Domanda di: Mauro Romano | Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2026 Valutazione: 4.1/5
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Numero verde assistenza clienti Nexi: orari assistenza clienti. Nexi resta vicina ai clienti privati con numerosi contatti telefonici. Nello specifico, si possono ricevere informazioni e assistenza sulle carte di debito chiamando i numeri 02.345444 dall'italia, +39 02 34.980.020 dall'estero o +1 800 473.6896 dagli USA.
Il numero antifrode ufficiale per le emergenze su carte Nexi è l'800 15 16 16, attivo 24/7 per bloccare la carta, e va chiamato se si sospetta una frode o si è fornito dati sensibili; attenzione però ai falsi SMS truffa che invitano a chiamare numeri diversi (spesso con prefisso 350 o simili), quelli sono falsi, mentre il numero corretto è gratuito dall'Italia.
un messaggio e-mail all'indirizzo: [email protected]. una PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: [email protected]. una lettera raccomandata A/R, posta prioritaria o posta ordinaria all'indirizzo: Nexi Payments - Claims Management, Corso Sempione, 55 - 20149 Milano. un fax al n.
Per bloccare un pagamento non autorizzato Nexi, devi immediatamente bloccare la carta tramite l'App Nexi Pay o l'Area Personale del sito, oppure chiamando il Servizio Blocchi (800.15.16.16), e poi procedere alla contestazione formale tramite la tua banca e/o Nexi (email, PEC o raccomandata), allegando la denuncia alle autorità per avviare le indagini.