Chi è il cliente potenziale?
Domanda di: Dott. Fiorenzo Basile | Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026Valutazione: 4.7/5 (66 voti)
Il cliente potenziale (o prospect) è un individuo o azienda che rientra nel target di riferimento, manifesta interesse per un prodotto/servizio e possiede le caratteristiche necessarie (budget, necessità, autorità decisionale) per diventare un acquirente effettivo. Non ha ancora acquistato, ma rappresenta un'opportunità concreta di vendita rispetto a un lead generico.
Cosa si intende per cliente potenziale?
Un cliente potenziale è un individuo (o un'azienda, nel caso del B2B) che presenta i requisiti per diventare un cliente del brand, ma che non ha ancora effettuato un acquisto o formalizzato un contratto. Per essere considerato un cliente potenziale, è essenziale che quest'ultimo soddisfi determinate caratteristiche.
Come si chiamano i potenziali clienti?
Spesso i termini lead e prospect vengono intesi come sinonimi di potenziale cliente. In realtà lead e prospect hanno significati diversi e rimandano a momenti distinti del processo di acquisto.
Cosa si intende per mercato potenziale?
Mercato potenziale: numero di clienti che si esprime con il tendere all'infinito dell'investimento di marketing.
Come si classificano i clienti?
In particolare ci sono tre tipologie di clienti: le controparti qualificate di diritto, la clientela professionale e la clientela al dettaglio o retail.