Vinted come tutela il venditore?

Come funziona la protezione acquisti

Se l'oggetto non corrisponde a quanto descritto nell'annuncio o risulta danneggiato, l'importo versato sarà restituito". Su Vinted e Subito viene richiesto un pagamento aggiuntivo da parte dell'utente, proporzionato al costo dell'oggetto.

Come riavere i soldi indietro da Vinted?

Chiedere il reso: dovrai rispedire l'articolo al nostro centro per una seconda verifica (ti invieremo un'etichetta di spedizione prepagata). Se l'articolo non è stato danneggiato o sostituitolo rispediremo a chi te l'aveva venduto e riceverai un rimborso.

Come faccio a denunciare Vinted?

Se, invece, intendi denunciare un profilo Vinted, accedi al tuo account Vinted dalla sua app ufficiale, premi sul bottone Cerca (in basso a sinistra), scrivi il nome utente relativo al profilo da segnalare nel campo di testo Cerca articoli o utenti (in alto) e poi seleziona l'occorrenza corretta.

Cosa fare se Vinted non rimborsa?

Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay. Il rimborso verrà visualizzato sul conto bancario utilizzato tramite Google Pay entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine .

Come funzionano i reclami su Vinted?

Segnala una recensione

1. Vai alla chat dell'ordine.
2. Seleziona il simbolo ⓘ in alto a destra.
3. Seleziona Segnala.
4. Scegli il motivo della segnalazione dall'elenco delle opzioni e fornisci dettagli aggiuntivi, se necessario.
5. Premi Invia.

Cosa succede se si segnala un problema su Vinted?

Se hai segnalato un problema nella chat, tutto è in corso. L'acquisto è stato interrotto e la venditrice ha tempo per rispondere. Se non lo fa, l'acquisto verrà annullato e riceverai un messaggio da Vinted su cosa fare.

Come mandare una email a Vinted?

Mail di reclamo Vinted: [email protected].

Cosa faccio se mi truffano su Vinted?

Se abbiamo preso provvedimenti nei confronti del tuo account o dei tuoi annunci ma ritieni che siano sbagliati o che ci sia stato un malinteso, puoi presentare un reclamo. Trovi il link per presentare un reclamo nell'Inbox di Vinted o nell'e-mail che inviamo con la nostra decisione di moderazione ufficiale.

Dove si trova la sede di Vinted?

Siamo Vinted, UAB. La nostra sede è in Svitrigailos str. 13, 03228 Vilnius, Lituania e il nostro numero di registrazione è 302767152.

Cosa succede se il venditore non spedisce?

In ogni caso ricordati che, se il venditore non dovesse confermare la sua intenzione di spedire entro 48 ore dal tuo pagamento, la vendita verrà automaticamente annullata e sarai rimborsato sul metodo di pagamento indicato senza che tu debba aprire una contestazione.

Quanto è affidabile Vinted?

Tutti i pagamenti su Vinted sono crittografati. Sono gestiti dal nostro partner di fiducia per il pagamento. La sua tecnologia protetta consente di inviare e ricevere denaro in modo sicuro e affidabile.

Cosa fare se il venditore non rimborsa?

Se il venditore non risponde nemmeno in fase di procedimento stragiudiziale allora puoi fare solamente una cosa: sporgere una denuncia per mancato rimborso acquisto online alle autorità competenti. Questa procedura ti consentirà, una volta finito il processo, di avere un rimborso delle spese sostenute.

Come posso denunciare un venditore online?

I consumatori che intendono segnalare una pratica commerciale scorretta o una pubblicità ingannevole possono farlo:

• inviando la segnalazione scritta alla casella [email protected] ;
• compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.

Quando il rimborso è obbligatorio?

Il professionista è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal momento in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.