Per denunciare la violazione del Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), è necessario inviare una segnalazione o un reclamo formale al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Il metodo più efficace è utilizzare il servizio telematico dedicato sul sito del Garante, indicando data, ora, numero chiamante e operatore.
Cosa fare se ti chiamano nonostante il registro delle opposizioni?
Se continui a ricevere chiamate nonostante l'iscrizione al Registro delle Opposizioni (RPO), devi segnalare l'illecito al Garante per la protezione dei dati personali tramite l'apposito modulo online, fornendo dettagli sulla chiamata (numero, data, ora, società, prodotto) per far valere i tuoi diritti e tutelarti da chiamate pubblicitarie indesiderate. È fondamentale documentare i casi per permettere al Garante di intervenire, segnalando anche le cosiddette "telefonate mute".
Chiama dal numero che intendi iscrivere il numero verde 800 957 766 in caso di utenze fisse o il numero 06 42986411 in caso di cellulari.
Segui le istruzioni del risponditore automatico per esprimere il diritto di opposizione. In caso di difficoltà la chiamata verrà inoltrata a un operatore umano.
Cosa posso fare se il registro delle opposizioni non funziona?
Se il registro pubblico delle opposizioni non funziona e riceviamo continuamente chiamate di telemarketing nonostante la corretta iscrizione, allora possiamo compilare un apposito modulo che dovremo inviare al Garante della Privacy via email a [email protected] o a [email protected].
Come posso denunciare le chiamate dei call center?
Al via il nuovo servizio telematico per segnalare al Garante comunicazioni indesiderate. E' operativo il nuovo servizio telematico per segnalare al Garante la ricezione di telefonate indesiderate: https://servizi.gpdp.it/diritti/s/segnalazione-telefonate-indesiderate.