Come faccio a sapere se il mio pacco è bloccato in dogana?
Domanda di: Dott. Genziana Vitali | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (59 voti)
- Mediante la comunicazione da parte del vettore, che può avvenire via email o via chiamata telefonica.
- Mediante il controllo dello stato della spedizione, grazie al codice di tracciamento.
Quanto tempo può stare fermo un pacco alla dogana?
Nel migliore dei casi e con la risoluzione totale dei problemi, le procedure doganali potrebbero trattenere il pacco per massimo due giorni lavorativi. Se invece non dovesse profilarsi questa situazione, i tempi risulterebbero relativamente più lunghi.
Come contattare la dogana per un pacco?
Call Center (0039 803160).
Come sbloccare un pacco fermo in dogana?
Il primo passo da compiere per sdogare un pacco è quello di telefonare al call center di Poste italiane 803.160 e segnalare che il pacco si trova fermo in dogana. Dopo aver comunicato il numero di spedizione, l'operatore potrà fornire le motivazioni che hanno causato il blocco alla frontiera.
Cosa succede se un pacco viene fermato in dogana?
Se il pacco che aspettate o che dovete spedire fuori dall'Italia risulta bloccato in dogana, per prima cosa è consigliabile contattare il call center delle Poste italiane al numero 803.160. Fornendo il numero di spedizione, potrete chiedere il motivo per il quale il vostro pacco è stato bloccato.