Come fare un reclamo su Glovo?
Domanda di: Sig.ra Selvaggia Monti | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.2/5 (53 voti)
Nel tuo Profilo sull'app, troverai l'opzione “Contatta l'assistenza” da cui potrai accedere a un elenco di opzioni. Ciascuna di queste opzioni varia in base alla presenza o meno di un ordine in corso e prevede una procedura di risoluzione prestabilita per fornire rapidamente una soluzione al corriere.
Come contattare Glovo per reclami?
Puoi contattare il team di supporto direttamente dalla tua App Courier da: “Profilo –> Contatta il supporto”. Ricorda di selezionare il motivo corretto per ricevere una risposta nel minor tempo possibile.
Come chiedere il rimborso su Glovo?
Se un corriere ha già ritirato l'ordine o lo sta consegnando al momento dell'annullamento, puoi chiedere al corriere se è possibile restituire il prodotto. In tal caso, dovrai comunque pagare il prezzo intero dei prodotti e il costo della consegna, oltre al costo del servizio di restituzione.
Come contattare a Glovo?
Indirizzo e numero telefonico. Il numero telefonico del centralino è il seguente: +34 911387427.
Cosa fare se Glovo non consegna?
Prova innanzitutto a contattare il cliente. Se non è possibile, puoi chiedere aiuto tramite la Chat di assistenza. la carta del cliente non funziona: Per evitare questo inconveniente, ti consigliamo di porgere l'ordine al cliente solo dopo che hai richiesto il pagamento (in contanti o tramite app).