Come funziona il rimborso con Trenitalia?
Domanda di: Graziano Esposito | Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2023Valutazione: 4.5/5 (53 voti)
Puoi chiedere il rimborso del biglietto a tariffa Base fino all'orario di partenza del treno o FrecciaLink prenotato, con una trattenuta del 20%. Dopo la partenza il rimborso non è ammesso.
Quando ti rimborsano Trenitalia?
Con questa opzione puoi richiedere il rimborso fino alle ore 24 del secondo giorno antecedente la partenza del treno con una trattenuta del 10%. L'importo ti viene accreditato sulla stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno per ritardo?
Se il tuo treno ha subito un ritardo di oltre 30 minuti, hai diritto a un'indennità come previsto dalla G30 (Garantie 30 minutes).
Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.
Come ottenere il rimborso da Trenitalia per ritardo?
compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.