Come funziona il rimborso di Zalando?
Domanda di: Ing. Gabriele Costa | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (38 voti)
Durante la procedura di reso online potrai scegliere il metodo di rimborso che preferisci, tra nota di credito (credito Zalando) o bonifico bancario. Nel caso in cui scegliessi il bonifico, sarà necessario inserire le tue coordinate bancarie (nome completo dell'intestatario del conto, IBAN e BIC).
Come avviene il rimborso con Zalando?
Il rimborso avverrà tramite credito. Se hai effettuato un pagamento aggiuntivo oltre il voucher, l'importo verrà rimborsato in base al metodo di pagamento scelto al momento della conclusione dell'ordine. Spedizione espressa. In caso di cancellazione o reso la cifra relativa alla consegna espressa non sarà rimborsata.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso Zalando?
Hai 30 giorni dalla data di ricezione del pacco per rendere il tuo ordine. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine al corriere.
Come vedere se Zalando ha restituito i soldi?
Al momento della registrazione del reso riceverai un'e-mail di conferma del rimborso. Ti ricordiamo che alcune carte di credito elaborano diversamente i rimborsi, è possibile quindi che il rimborso venga mostrato nell'estratto conto alla data dell'acquisto.
CHI PAGA IL reso Zalando?
I costi di reso sono a carico di Privé by Zalando. Ti basta incollare l´etichetta di reso sul pacco. Questa può essere trovata sotto "Ordini & Resi" nel tuo profilo. Nell'ordine che vuoi restituire clicca su "Effettuare il reso" ("Restituire articoli" nell'app).