Se preferisci fare richiesta per cambiare operatore online ti basta accedere al sito Internet del gestore verso il quale desideri migrare, fare clic sull'offerta che più di interessa, individuare il pulsante o la voce mediante cui fare richiesta per il cambio gestore sfruttando l'offerta in oggetto ed attenerti alla ...
Per effettuare il passaggio devi solo scegliere il tuo nuovo gestore e l'offerta che preferisci. Una volta attivata la nuova tariffa, sarà il nuovo gestore (detto in gergo “ricevente”) a comunicare il passaggio al vecchio fornitore (o cedente). Non dovrai quindi dare disdetta al vecchio fornitore.
Quanto tempo ci vuole per il passaggio da un operatore ad un altro?
Per quanto riguarda i tempi effettivamente previsti per il cambio di operatore telefonico, tutte le procedure di trasferimento sono state definite dall'AGCOM (con Delibera 41/09/CIR) per consentire, attualmente, il passaggio da un operatore all'altro entro 10 giorni lavorativi.
In tal caso, l'utente ha diritto ad essere informato della modifica con preavviso di almeno 30 giorni e può esercitare il diritto di recesso, senza penali né costi di disattivazione, o passare ad altro operatore, entro 60 giorni dall'avvenuta comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali.
E il cambio operatore, nel caso della fibra ftth, costa in media 42 euro. Se poi si decide di chiudere il contratto prima della scadenza, a quei costi va aggiunta una penale di 21 euro medi.