Dove riconsegnare il modem della TIM?

Per restituire un modem TIM devi spedirlo tramite corriere (a tue spese) all'indirizzo indicato da TIM dopo aver chiesto la disdetta, solitamente tramite il numero 187, e devi includere una copia del tuo documento d'identità e il modulo di restituzione compilato, se richiesto, assicurandoti di imballare bene modem e accessori. Il modem va rispedito entro 30 giorni dalla richiesta di recesso e non si può consegnare a mano in un negozio fisico, ma si può chiedere il ritiro a domicilio per il decoder TIMVISION Box.

Quando si cambia gestore telefonico bisogna restituire il modem?

Sì, quasi sempre devi restituire il modem al vecchio operatore quando cambi gestore telefonico, soprattutto se te l'hanno dato in comodato d'uso (in prestito) o noleggio, altrimenti rischi penali salate, ma se lo hai acquistato o pagato a rate e completato i pagamenti, rimane tuo e non devi restituirlo. La mancata restituzione entro i tempi previsti (di solito 30 giorni) può far scattare l'addebito del costo totale del dispositivo.

Il modem TIM è incluso nel comodato d'uso?

Il costo del Modem FWA, Outdoor o Indoor, fornito da TIM in comodato d'uso gratuito, è incluso nell'offerta. L'installazione del modem "Outdoor" richiede l'intervento a domicilio di un tecnico TIM specializzato, al costo di 99,0€ pagabili in un'unica soluzione o in 24 rate mensili da 4,13€).

Quanti anni si paga il modem TIM?

Si paga il modem TIM finché durano le rate previste dal contratto, solitamente 24 o 48 mesi, con costi che possono variare da 0€/mese (in promozione per un periodo) fino a 5€/mese, ma se recedi anticipatamente devi saldare le rate residue in un'unica soluzione, a meno che non rientri in specifiche condizioni di restituzione. Il modem può essere in comodato (da restituire) o a rate (da pagare).

Cosa fare con il modem TIM dopo la disdetta?

Restituzione modem per disdetta

Se il modem ti è stato dato in comodato, dovrai restituirlo entro 30 giorni dalla cessazione della linea. Ciò in quanto il modem in comodato è un accessorio del contratto di linea internet: quindi devi riconsegnarlo e non pagare nulla.

Come faccio a sapere se il modem TIM è in comodato d'uso?

Come sapere se il modem è in comodato d'uso? Deve essere specificato nel contratto e indicato nelle pagine che promuovono l'offerta di connessione a internet: saperlo con chiarezza è tuo diritto, quindi in caso di dubbi chiedi all'assistenza dell'operatore che hai scelto.

Il TIM Box è gratuito?

Con l'attivazione dell'offerta TIMVISION, nel caso tu non ne fossi già dotato, ti sarà fornito il decoder TIMVISION Box in comodato d'uso gratuito e recapitato a casa tua senza spese aggiuntive con le istruzioni per l'installazione.

Cosa succede se non restituisco un modem?

La penale per mancata restituzione modem è una somma di denaro che il gestore telefonico può addebitare al cliente in caso di mancata restituzione del modem alla disdetta del contratto.

Come compilare il modulo di restituzione del prodotto TIM?

Per compilare il modulo di restituzione TIM devi scaricare il PDF dal sito, inserire i tuoi dati (nome, cognome, codice fiscale, numero linea), specificare il tipo di prodotto e il suo numero seriale (sul retro del dispositivo), e allegare una copia del documento d'identità, inviando il tutto all'indirizzo indicato (spesso SDA Reverse Interporto di Bologna DC24, 40016 Bologna per i dispositivi) entro i termini previsti per evitare costi aggiuntivi. 

Come faccio a capire se devo restituire il modem TIM?

Quando è stata sottoscritta l'offerta? La restituzione del modem, in ottemperanza al Codice delle Comunicazioni Elettroniche D. Lgs 207/2021, è fattibile solo se l'acquisto, contestuale all'offerta sottoscritta, è avvenuto nel periodo compreso tra il 31/05/2022 e l'08/06/2024.

Come smettere di pagare il modem TIM?

Se, quindi, la tua intenzione è non pagare il modem Telecom dopo la disdetta dell'offerta, tutto quello che devi fare è scaricare e compilare un apposito modulo di restituzione e spedire il pacco contente il modem e la documentazione richiesta all'indirizzo indicato, entro 30 giorni dalla disdetta.

Dove posso spedire il modem TIM?

Modem TIM in noleggio

• -chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187.
• -spedire il prodotto, entro e non oltre 30 giorni dalla data della richiesta di cessazione del contratto insieme al modulo, scaricabile in formato pdf dalla sezione MODULI, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse. Interporto di Bologna - DC24.

Qual è la penale per la restituzione del modem TIM?

addebito del servizio non richiesto “Doctor TIM” di €29,90 dopo intervento tecnico; ricezione di rate modem con la scusa di non averlo ricevuto; pagamento di €15 per la disdetta del contratto dall'app.

Cosa succede se non pago la disdetta TIM?

5. Il mancato pagamento da parte del Cliente della Fattura TIM in cui è addebitato il contributo impianto costituisce, dopo 30 giorni dalla relativa scadenza, causa di risoluzione del Contratto ai sensi dell'articolo 1456 c.c., determinando la cessazione contestuale della fornitura del Servizio.

Dove riconsegnare il modem?

L'indirizzo per la spedizione del modem dipende dal tuo operatore (TIM, Vodafone, Fastweb, Tiscali), ma in generale devi spedire il modem entro 30 giorni dalla disdetta, a tue spese, tramite corriere o raccomandata, includendo il modulo di restituzione e copia del documento d'identità all'indirizzo specifico del provider, come ad esempio per TIM a Interporto di Bologna o per Vodafone a Assago, seguendo sempre le indicazioni ufficiali del tuo gestore per evitare costi aggiuntivi.

Quando si cambia operatore internet bisogna disdire?

💡 Ricorda anzitutto che nel secondo caso, cioè se desideri cambiare operatore internet, non è necessario dare disdetta al precedente, ma dovrai solo fornire al nuovo operatore il codice di migrazione.