Come restituire il modem TIM?
Domanda di: Vitalba Costantini | Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026Valutazione: 4.7/5 (58 voti)
Per restituire il modem TIM a seguito di disdetta o recesso, è necessario spedire il dispositivo a proprie spese entro 30 giorni (o 14 per ripensamento) a: TIM S.p.A. c/o SDA Reverse, Interporto di Bologna - DC24, SAN GIORGIO DI PIANO (BO) 40016. È obbligatorio includere il modulo restituzione modem e una copia del documento d'identità, imballando il modem con tutti i suoi accessori.
Come restituire il modem senza pagare?
Sì, puoi restituire il modem senza pagare le rate residue in caso di recesso anticipato, ma dipende da quando hai sottoscritto il contratto e dal motivo del recesso, seguendo le disposizioni del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, che generalmente permette la restituzione entro 30 giorni dalla disdetta per evitare l'addebito delle rate future, soprattutto se l'acquisto era legato all'offerta e il modem è in comodato d'uso o noleggio, mentre per acquisti effettuati fuori dalla finestra temporale 31/05/2022-09/06/2024 potrebbe essere di proprietà e non restituibile, a meno di disservizi documentati o modifiche unilaterali del contratto da parte dell'operatore.
Quanto costa restituire il modem TIM?
€ 69 se la richiesta avviene entro il primo anno dalla sottoscrizione dell'abbonamento al servizio. € 39 dal secondo anno.
Cosa succede se non restituisco il modem alla TIM?
Il modem Tim va restituito non oltre 30 giorni, se ciò non avviene questo la mancata restituzione viene interpretata dalla compagnia come una volontà di acquisto del dispositivo e quindi essa potrà addebitarti il relativo costo che può ammontare a: 120 € in caso di cessazione e mancata restituzione entro il primo anno.
Come riconsegnare il modem?
La restituzione del modem avviene solitamente entro 30 giorni dalla disdetta, tramite spedizione a carico del cliente all'indirizzo fornito dall'operatore, compilando un apposito modulo, per evitare l'addebito del costo del dispositivo, che altrimenti diventerebbe di tua proprietà. Le modalità (indirizzo, modulo) variano a seconda dell'operatore (es. TIM, Vodafone, Tiscali), che va contattato tramite i canali ufficiali (187 per TIM) per ricevere le istruzioni precise e l'etichetta di spedizione.