Come si misura la performance?
Domanda di: Ileana Fiore | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 5/5 (48 voti)
La misurazione della performance è il processo che ha per esito l'identificazione e la quantificazione,tramite indicatori, dei risultati ottenuti. La misurazione concerne i risultati ottenuti dall'amministrazione in termini di prodotti (output) e impatti (outcome).
Quali sono gli indicatori di performance?
Dunque, per essere certo che gli indicatori di performance aziendale siano davvero importanti per la tua attività, puoi utilizzare il criterio SMART: specifico (Specific), misurabile (Measurable), raggiungibile (Achievable), rilevante (Relevant) e basato sul tempo (Time-based).
Cosa si intende per valutazione della performance?
La valutazione della performance organizzativa si basa sull'analisi e contestualizzazione delle cause dello scostamento tra i risultati effettivamente raggiunti dall'amministrazione e quelli programmati.
Chi misura la performance?
Il monitoraggio del funzionamento complessivo del sistema della valutazione, della trasparenza e dell'integrità dei controlli interni è affidato all'Organismo Indipendente di Valutazione (OIV) soggetto nominato in ogni amministrazione pubblica dall'organo di indirizzo politico-amministrativo.
Come valutare le performance dei dipendenti?
- Quantità di lavoro eseguito (produttività)
- Capacità di innovare (creatività)
- Livello di lavoro (qualità)
- Risoluzione dei problemi (comprensione)
- Conoscenza del lavoro (esperienza)
- Cooperazione con i colleghi (lavoro di squadra)