Dietro una lacrima si nasconde un complesso meccanismo fisiologico ed emotivo composto per il 98% da acqua, oltre a sali (cloruro di sodio), proteine (mucine), lisozima antibatterico e lipidi. Oltre a proteggere e nutrire l'occhio, le lacrime emotive contengono ormoni dello stress ed encefaline, agendo come antidolorifico naturale e meccanismo di rilascio emotivo.
Formato da tre strati (quello interno ricco di mucine, per permettere l'adesione; quello intermedio, acquoso; quello esterno ricco di lipidi, prodotti dalle ghiandole di Meibomio nelle palpebre, per evitare l'evaporazione), ha una composizione complessa, in grado di lubrificare, nutrire e proteggere gli occhi.
Le lacrime sono una combinazione di acqua, sali e proteine, e vengono prodotte dalle ghiandole lacrimali situate nella parte superiore e laterale dell'occhio. La loro produzione avviene in risposta a vari stimoli, come la secchezza oculare, l'irritazione ad esempio da corpi estranei o polvere, o emozioni forti.
Attraverso una siringa munita di un ago dalla punta smussata vengono iniettati nei dotti lacrimali del paziente antibiotico o soluzione fisiologica. Se le vie lacrimali sono libere o se vengono liberate grazie al procedimento, il paziente dovrebbe sentire il liquido scendere in gola.
La lacrima, o film lacrimale, è un liquido sterile che ha la funzione di lubrificare la superficie oculare e di proteggerla dall'attacco di agenti patogeni esterni.