1. Ecco come chiedere un rimborso e restituire l'ordine in base alla nostra Protezione acquisti e alla Politica di rimborso. ...
2. Premi “Ho un problema” sulla schermata della conversazione con chi vende entro 2 giorni da quando Vinted ti comunica che l'articolo risulta consegnato.

Cosa succede se l'acquirente segnala problemi Vinted?

Se l'acquirente segnala un problema entro 2 giorni, cercheremo di trovare una soluzione e concluderemo l'ordine. Se ciò non è possibile, faremo in modo che ti venga restituito l'articolo o che tu riceva un risarcimento (a meno che il problema non sia stato causato da te).

Cosa succede se vendo un falso su Vinted?

Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.

Quando arriva rimborso Vinted?

Scopri di più sul Saldo Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.

Cosa succede se l'acquirente annulla l'ordine Vinted?

L'acquirente riceverà allora un rimborso. Dai un'occhiata ai tempi di elaborazione del rimborso in base al metodo di pagamento usato. Dopo che l'ordine viene annullato, l'utente che vende può caricare di nuovo lo stesso articolo e venderlo, posto che non l'abbia ancora spedito.

Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?

Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Chi paga le spese di spedizione di Vinted?

Le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente.

Le spese di spedizione vengono visualizzate al checkout e aggiunte in automatico all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui venga utilizzata una modalità di spedizione accompagnata da istruzioni, le spese devono essere anticipate da chi vende.

CHI PAGA IL reso su Vinted?

Ricorda che le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'acquirente (a meno che non sia stato deciso diversamente). Se hai fatto un acquisto senza usare il pulsante “Acquista”, dovrai discutere le opzioni del reso e del rimborso direttamente con l'utente che ti ha venduto l'articolo.

Come annullare ordine Vinted già pagato?

Quanto è affidabile Vinted?

Tutti i pagamenti che fai su Vinted sono crittografati e gestiti da Mangopay, nostro partner di fiducia. La loro tecnologia di sicurezza consente di inviare e ricevere denaro in modo sicuro e affidabile.

Come denunciare una persona su Vinted?

Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?

Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.

Dove vanno i soldi di Vinted?

I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.

Perché Vinted si prende 10 centesimi?

Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.

Qual è il limite di vendita su Vinted?

Il tetto massimo di vendita su Vinted con Partita IVA è collegato alla tipologia di regime fiscale scelto, ovvero l'applicazione non impone un limite massimo di vendita.

Perché Vinted rimuove gli articoli?

Dobbiamo eliminare un annuncio se non rispetta le nostre Regole del catalogo o se l'articolo è vietato da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile. Ad esempio: L'articolo è contraffatto.

Perché Vinted non spedisce a casa?

Spedizione con etichetta prepagata creata su Vinted

Una cosa importante da sottolineare è che, con questa modalità di spedizione, Vinted non permette la consegna a domicilio: la spedizione avviene tramite il corriere UPS ed il pacco dovrà sempre essere spedito e ritirato presso un punto di ritiro del vettore.

Dove si comprano le scatole per spedire?

Le scatole sono disponibili in tutti gli uffici postali - salvo esaurimento scorte - e possono essere utilizzate per la spedizione di pacchi ordinari e assicurati.

Quanto costa spedire un pacco medio Vinted?

Spedizioni Vinted: costi per spedizioni nazionali e internazionali. Effettuare una spedizione Vinted in Italia con corriere espresso, tramite SpedireSubito, ha un costo a partire da € 12,5 mentre una spedizione Vinted internazionale ha un costo a partire da € 22,5 in base al peso del tuo pacco.

Come spedire gratis su Vinted?

Per usare la spedizione economica con SKL con ritiro al vostro domicilio, sarà sufficiente andare sul nostro preventivatore gratuito, inserire i vostri dati come, destinazione, peso e misure del vostro pacco e scegliere il corriere più adatto a te.

Cosa succede se il venditore non spedisce?

Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.