Domanda di: Lidia Romano | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.6/5
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1 Cosa sono le telefonate "mute"? Le cosiddette "telefonate mute" sono chiamate effettuate da call center per finalità commerciali, nelle quali la persona contattata, dopo aver sollevato il ricevitore, non viene messa in comunicazione con alcun interlocutore.
Si tratta del cosiddetto "comfort noise", che non è altro che un sistema utilizzato dai call center per cercare di seguire quanto stabilito dal Garante. Infatti, l'utente non può essere messo in attesa silenziosa, quindi il sistema genera un rumore ambientale.
Come togliere le chiamate in modalita silenziosa su iPhone?
Tutti gli iPhone e alcuni iPad hanno un interruttore per la suoneria/il silenzio sul lato sinistro del dispositivo (sopra i pulsanti del volume). Spostate l'interruttore in modo che non abbia uno sfondo arancione come nell'immagine sottostante. Spingendolo verso di voi si disattiva la modalità silenziosa.
Come ricevere chiamate importanti in modalità silenziosa?
Scaricando infatti l'app Urgent Call Lite sarà possibile ricevere avvisi di chiamata anche quando il telefono si trova impostato nella modalità “Non disturbare” o in modalità silenziosa, mentre normalmente sarebbe impossibile ricevere alcun tipo di notifica.
Le telefonate mute sono chiamate effettuate dai call center per scopi commerciali, nelle quali la persona contattata, dopo aver sollevato il ricevitore, non viene messa in comunicazione con alcun interlocutore, spiega il Garante per la protezione dei dati personali, cui sin dalla seconda metà del 2011 sono pervenute ...