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Cosa succede se l'acquirente annulla l'ordine Vinted?
L'acquirente riceverà allora un rimborso. Dai un'occhiata ai tempi di elaborazione del rimborso in base al metodo di pagamento usato. Dopo che l'ordine viene annullato, l'utente che vende può caricare di nuovo lo stesso articolo e venderlo, posto che non l'abbia ancora spedito.
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Come evitare di essere truffati su Vinted?
È necessario “utilizzare sempre la chat interna di Vinted per parlare con ipotetici acquirenti”, rifiutando il passaggio a un altra app di messaggistica. Bisogna “riflettere prima di inviare foto di seminudo a una persona sconosciuta.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.
Come denunciare Vinted?
Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.
Cosa fare una volta spedito il pacco Vinted?
Dopo aver spedito il pacco, dovrai conservare la ricevuta o la prova dell'avvenuta spedizione e caricarla su Vinted per contrassegnare l'articolo come spedito. Nella schermata della conversazione, premi su Istruzioni di spedizione e allega la prova dell'invio del pacco.
Come parlare con un operatore Vinted?
Tramite il Centro assistenza Vedrai che in alcuni articoli del Centro assistenza è presente il pulsante Contattaci, che si trova in basso rispetto all'articolo. Premi questo pulsante se hai bisogno di aiuto e ti contatteremo prima possibile.
Che succede se il pacco torna indietro?
Se l'ordine viene restituito al mittente perché riporta la dicitura “non consegnato“, cioè il corriere non è stato in grado di consegnarlo, hai diritto ad ottenere in automatico il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione sostenute) senza che tu debba richiederlo o pagare un supplemento.
Quando un pacco ritorna al mittente?
Alla scadenza del termine di giacenza, il plico è restituito al mittente per compiuta giacenza. Il tempo massimo di giacenza della Raccomandata è di 30 giorni, mentre il tempo massimo di giacenza di Raccomandata 1, Raccomandata 1 con prova di consegna e Raccomandata 1 in contrassegno è di 15 giorni.
Cosa succede per mancata consegna?
Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo (che spesso si può anche concordare). In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l'ufficio postale o la sede di un corriere.
Dove vanno i soldi di Vinted?
I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.
Come non pagare la spedizione su Vinted?
Tutto quello che devi fare è cliccare sulla casella "Consegna personale". Acquistare su Vinted senza costi di trasporto è quindi possibile, ed è l'unico modo per acquistare su Vinted senza spese di spedizione.
Quanto è affidabile Vinted?
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Perché Vinted si prende 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Come chiedere risarcimento su Vinted?
Se hai inviato un ordine con una società di spedizione indicata sopra, ma non hai usato l'etichetta di spedizione prepagata generata su Vinted (ad es. usando il metodo della spedizione personalizzata), per il risarcimento dovrai rivolgerti direttamente alla società di spedizione.
Come funziona il rimborso su Vinted da venditore?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come funziona il reso su Vinted venditore?
Se l'utente che vende richiede un reso, premi “Restituisci l'ordine” per scoprire le tue opzioni. Seleziona una società di spedizione per il reso e ottieni un'etichetta di spedizione o un codice generati su Vinted. Le spese di spedizione del reso saranno sottratte automaticamente dal tuo rimborso.
Come capire se l'acquirente ha pagato su Vinted?
Ecco come funzionano i pagamenti su Vinted: L'acquirente paga l'articolo e il pagamento appare come “saldo in sospeso” nel tuo Saldo Vinted. L'acquirente preme su Tutto a posto dopo aver ricevuto l'articolo (oppure due giorni dopo la consegna, se l'acquirente non segnala problemi).
Cosa succede se non ritiri un ordine con pagamento alla consegna?
Se rifiuti il pacco in contrassegno, il corriere dà atto della tua volontà all'interno del proprio registro e restituisce la merce al mittente. Egli non può obbligarti a ricevere il plico (neanche se, per caso, dovesse essere “a titolo gratuito”), né chiederti il rimborso delle spese postali.