Cosa succede se si perde il pacco Vinted?
Se il pacco viene trovato, ti comunicheremo le modalità di ritiro. Se, invece, riceviamo conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).
Cosa succede se non mi arriva un pacco Vinted?
Verificheremo con la società di spedizione e cercheremo di trovare il pacco mancante. Fino a quando non riceveremo una risposta dalla società di spedizione, il nostro gestore di servizi di pagamento tratterrà in modo sicuro il tuo pagamento.
Come funziona il risarcimento Vinted?
Se hai pagato il servizio di Verifica dell'articolo e il pacco non è arrivato e sembra essere stato smarrito (durante il trasporto o nel nostro centro di verifica), riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (inclusi i costi del servizio e della spedizione).
Cosa fare se Vinted non rimborsa?
Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.
CHI PAGA IL reso di Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo
Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.
Trovate 31 domande correlate
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come chiedere il rimborso a Vinted?
- L'articolo è arrivato a destinazione senza problemi e l'utente che vende ne dà conferma premendo “Tutto a posto”, oppure.
- L'articolo viene restituito e scade il periodo dei 2 giorni che l'utente che vende ha per confermare l'avvenuta consegna.
Quando Vinted rimborsa?
Riceverai il rimborso entro 5 giorni lavorativi sullo stesso borsellino elettronico o conto dal quale avevi pagato inizialmente.
Come annullare ordine Vinted già pagato?
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Quando chiedere rimborso Vinted?
Assicurati di chiedere un rimborso entro il periodo dei 14 giorni successivi alla conferma dell'ordine. Per esercitare il tuo diritto di recesso hai le seguenti opzioni: Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione e completa i passaggi sulla pagina per inviare la richiesta.
Dove finiscono i pacchi smarriti?
I pacchi che non si trova il destinatario in casa, vanno in giacenza c/o l'ufficio postale di zona,se poi non vengono ritirati tornano al mittente.
Come denunciare su Vinted?
- Vai al profilo dell'utente.
- Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala.
- Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Come non vendere più su Vinted?
Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.
Quanto tempo rimane in giacenza un pacco Vinted?
Il mittente riceverà un'e-mail contenente informazioni sulla nuova sede in cui il pacco sarà reso disponibile. Il mittente avrà a sua volta dieci (10) giorni lavorativi per ritirare il pacco.
Quanto tempo ha il venditore per spedire su Vinted?
Puoi selezionare le opzioni di spedizione che vuoi offrire agli acquirenti nelle impostazioni per la spedizione. Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.
Chi può annullare l'ordine su Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini
Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Come non farsi truffare su Vinted?
Non rivelare mai a nessuno sulla piattaforma le tue informazioni personali, perché gli hacker potrebbero inviare al tuo indirizzo e-mail o numero di telefono una richiesta che sembra provenire da Vinted, chiedendo i tuoi dati per il pagamento o altro.
Qual è l'orario migliore per pubblicare su Vinted?
ha senso pubblicare a mezzogiorno e la sera. perché ci sono più persone attive sulla piattaforma. in quell'ora. mentre nei weekend è consigliabile a qualsiasi orario.
Chi non può vendere su Vinted?
Articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute (ad es., cosmetici aperti, parte inferiore di biancheria intima, lenzuola, asciugamani e piercing usati, prodotti ritirati, ecc.) Cosmetici per animali.
Quanto è sicuro Vinted?
Vinted nasce nel 2008 in Lituania, ed attualmente è utilizzata da circa 34 milioni di utenti in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende.
Perché Vinted mi ha preso 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Come capire se qualcuno ti ha bloccato su Vinted?
Nella schermata Ricerca utente, seleziona l'utente in questione e, nella pagina del suo profilo, assicurati che siano presenti le opzioni Messaggio e Segui. Se non hai la possibilità di inviare un messaggio o seguire l'utente selezionato, significa che sei stato bloccato.
Come capire se un pacco si è perso?
Sul sito di Poste Italiane il servizio “Cerca spedizioni” è raggiungibile direttamente dalla home page e permette di verificare lo stato della spedizione di pacchi, raccomandate, assicurate, atti giudiziari e anche di servizi come Posta1 e Postapriority.
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