Cosa succede se si perde il pacco Vinted?

Domanda di: Ing. Neri Sartori  |  Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2023
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Se il pacco viene trovato, ti comunicheremo le modalità di ritiro. Se, invece, riceviamo conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).

Cosa succede se non mi arriva un pacco Vinted?

Verificheremo con la società di spedizione e cercheremo di trovare il pacco mancante. Fino a quando non riceveremo una risposta dalla società di spedizione, il nostro gestore di servizi di pagamento tratterrà in modo sicuro il tuo pagamento.

Come funziona il risarcimento Vinted?

Se hai pagato il servizio di Verifica dell'articolo e il pacco non è arrivato e sembra essere stato smarrito (durante il trasporto o nel nostro centro di verifica), riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (inclusi i costi del servizio e della spedizione).

Cosa fare se Vinted non rimborsa?

Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.

CHI PAGA IL reso di Vinted?

Hai concordato di restituire l'articolo

Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.