Domanda di: Dr. Lidia Greco | Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026 Valutazione: 4.8/5
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Il backup delle chat WhatsApp si trova principalmente sul cloud: Google Drive per Android e iCloud per iPhone. Su Android, è possibile trovare un backup locale anche nella memoria interna del telefono (cartella WhatsApp/Databases). Per ripristinarli, occorre solitamente reinstallare l'app e seguire la procedura guidata con lo stesso numero.
Il backup di WhatsApp si trova principalmente su Google Drive (Android) o iCloud (iOS), ma esiste anche una copia locale sul dispositivo, nella cartella WhatsApp/Databases. Su Android, puoi vedere e gestire i backup di Google Drive dal menu di Google One, mentre per Android il file locale si trova nella memoria interna/scheda SD, nella cartella WhatsApp/Databases (es. msgstore.db.crypt14), e su iPhone su iCloud.
I backup possono essere utilizzati per ripristinare le conversazioni e la cronologia dei messaggi di WhatsApp se un utente ha un nuovo smartphone o elimina i dati di WhatsApp dal suo dispositivo (ad esempio a seguito di un ripristino dei dati di fabbrica).
Per ripristinare un backup di WhatsApp, devi disinstallare e reinstallare l'app, verificando lo stesso numero di telefono e account Google/iCloud usato per il backup; l'app rileverà automaticamente il backup e ti chiederà di toccare "Ripristina" per recuperare chat, foto e video. Assicurati che l'opzione di backup automatico fosse attiva nelle impostazioni di WhatsApp prima della perdita dei dati, altrimenti il ripristino non sarà possibile.