Perché il telefono non riconosce più l'impronta digitale?

Domanda di: Giovanna Fontana  |  Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2023
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Il sensore del telefono potrebbe non riconoscere correttamente le impronte digitali perchè le dita sono troppo asciutte, oppure bagnate. Riprova dopo aver verificato queste condizioni ed in modo che siano interamente posizionate sull'area del sensore.

Cosa fare se il telefono non riconosce impronta digitale?

Impronta non riconosciuta

Assicurati di utilizzare lo stesso dito che usi normalmente per sbloccare il dispositivo. Se usi il dito corretto, assicurati che: Il dito sia pulito e asciutto. Il sensore di impronte digitali non sia coperto e ostruito.

Come ripristinare l'impronta digitale?

Per farlo, apri l'app Impostazioni, riconoscibile dall'icona di un ingranaggio, e recati in Sicurezza e privacy > Blocco del dispositivo: dal menu a tendina tocca sulla voce Sblocco con il volto e con l'impronta e digita il PIN di sblocco del dispositivo (o la sequenza di sblocco).

Come riattivare il Touch ID?

Vai su Impostazioni > Touch ID e codice, assicurati che le opzioni Sbloccare iPhone o iTunes Store e App Store siano attive e verifica di aver registrato una o più impronte digitali. Prova a registrare un'altra impronta.

Come ripristinare impronta digitale Samsung?