Domanda di: Rosalba Costa | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023 Valutazione: 4.1/5
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L'importo di una bolletta può risultare negativo, perché in seguito a lettura del contatore si è provveduto a conguagliare i consumi reali con quelli anticipati, fino a quel momento con le precedenti bollette, o perché si è provveduto al rimborso in bolletta degli importi anticipati dal cliente (vedi acconti).
Dopo un anno di rincari, il costo delle bollette sta cominciando, poco a poco, a calare. Secondo le previsioni dell'Autorità di regolazione per l'energia e ambiente (Arera), il prezzo dell'elettricità scenderà del 19,5% nel primo trimestre del 2023, per le famiglie con contratti energetici nel mercato tutelato.
In caso di bolletta negativa per ottenere il rimborso è necessario compilare un modulo in cui vanno indicate le coordinate bancarie o postali, oppure in assenza di conto corrente, va comunicato l'indirizzo a cui inviare l'assegno a favore dell'intestatario dell'utenza, per scaricare il modulo rimborso / compensazione ...
Significa che la bolletta è a credito. Per le utenze attive, le bollette vengono rimborsate nella bolletta successiva. L'utente può chiedere che il credito sia erogato tramite assegno circolare o bonifico bancario, inoltrando una richiesta scritta motivata.
Nella nuova versione delle bollette 2.0 il conguaglio viene indicato nella voce dei ricalcoli. E' cambiata la dicitura rispetto a prima ma il concetto è sempre lo stesso: quando c'è una differenza tra i consumi stimati fatturati e quelli effettivi ecco che arriva il conguaglio.