Quando si blocca la carta d'identità elettronica?
Domanda di: Dr. Deborah Costantini | Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2023Valutazione: 4.7/5 (43 voti)
Dopo 10 inserimenti consecutivi del codice PUK errato la Carta di Identità Elettronica (CIE) viene bloccata in modo irreversibile e non ti consente di autenticarti ai servizi online; potrai continuare ad utilizzarlo come documento di identità.
Come faccio a sbloccare la carta d'identità elettronica?
Se la carta e' stata “bloccata” per avere inserito tre volte un PIN errato, per sbloccarla si usa il codice PUK fornito insieme al PIN e usato con il programma per la gestione della CIE.
Cosa succede se la carta d'identità è bloccata?
Il codice PUK bloccato non può essere sbloccato. Se la vostra carta di identità elettronica viene bloccata dopo dieci inserimenti errati del codice PUK, dovrete ottenere una nuova carta di identità per continuare a utilizzare i servizi elettronici con la carta di identità elettronica.
Come faccio a sapere se la mia carta d'identità elettronica è attiva?
La verifica del titolo provvisorio e dello stato di lavorazione della CIE può essere effettuata mediante la scansione con la app Ve.Do. del QRCode presente sulla ricevuta.
Come trovare il codice PUK della carta d'identità?
Smarrimento PIN e PUK
È possibile accedere al sistema di emissione CIE attraverso la Smart Card Operatore (SCO). Nel menu si trova la funzione Ristampa PIN/PUK, che consente di inserire i dati della CIE di cui si intende ristampare i codici. Si possono ristampare una o entrambe le metà dei codici PIN e PUK.