Quando un elettrodomestico è in garanzia si paga la chiamata?

Domanda di: Sig. Anastasio Martino  |  Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023
Valutazione: 4.9/5 (54 voti)

Il diritto di chiamata consiste nel corrispettivo che si deve pagare ad un tecnico per il semplice fatto che si sia recato presso il domicilio del cliente, in caso di guasti e malfunzionamenti del prodotto, a prescindere dal fatto che abbia eseguito o meno operazioni di riparazione sul bene oggetto della chiamata.

Come funziona la garanzia su un elettrodomestico?

La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, purché si tratti di difetti originari e non dovuti all'uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione di pezzi di ricambio non originali, a cadute o urti accidentali.

Quanto costa la chiamata di un tecnico?

Le tariffe medie sono consultabili presso ogni Camera di Commercio e possono variare a seconda della distanza e del momento in cui viene fatto l'intervento (giorno feriale o festivo, orario lavorativo o fuori orario). In base a questi parametri, il costo può variare da 30 a 80 euro.

Cosa include la garanzia?

La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Quanto costa la chiamata di un tecnico per lavastoviglie?

Generalmente il professionista vi applicherà un costo di chiamata di 50 euro. Se il problema è risolvibile in poco tempo il prezzo per l'intervento rimarrà di 50 euro, in caso di problemi più grandi vi fornirà il preventivo quando sarà sul posto.

PRODOTTO IN GARANZIA: cosa dice la legge | avv. Angelo Greco