Il cofanetto ha validità 2 anni dalla data di acquisto. Puoi verificare la scadenza in due modi: se possiedi un cofanetto classico cartaceo, effettua l'accesso al sito (previa registrazione) e vai alla sezione “Ho uno Smartbox”. Clicca su “Verifica la validità del tuo assegno regalo”.
Accedi o crea il tuo account personale e registra il tuo cofanetto. Inserisci il numero del tuo assegno regalo e il codice di conferma, poi clicca su “Continua”. Una volta registrato il cofanetto regalo, potrai verificare la data di validità nella sezione “I miei assegni regalo” del tuo account personale.
Questa operazione può essere effettuata online collegandoti alla pagina dedicata del sito ufficiale Smartbox, il costo del cambio comprende le spese di gestione (6 euro) e le spese di spedizione del nuovo cofanetto (a partire da 5,50 euro).
Basta semplicemente compilare il modulo di richiesta online sulla pagina ufficiale Smartbox e seguire la procedura indicata. Il costo del cambio comprende le spese di gestione (5,00 Euro) e le spese di spedizione del nuovo cofanetto (a partire da 4,50 Euro).
Vi ricordiamo che se avete un cofanetto scaduto potete effettuare il cambio sul nostro sito compilando il modulo disponibile all'indirizzo http://www.smartbox.com/it/?menu=exchange.