Domanda di: Ian Sartori | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.5/5
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La legge non ti obbliga a motivare la ragione del reso. Infatti, ti basta restituire l'oggetto nel termine di 30 giorni per aver diritto al rimborso dei soldi spesi, rimborso che ti potrà essere erogato – a tua scelta – o con la restituzione dei soldi sulla carta di credito utilizzata oppure con un buono.
La legge [2] ti dice che hai 14 giorni di tempo dal momento in cui ricevi il prodotto o in cui hai stipulato un contratto per un servizio di fornitura, per mettere il moto le procedure di recesso e reso.
Quanto tempo ho per restituire un prodotto acquistato in negozio?
Il diritto di recesso prevede la possibilità di restituire il prodotto acquistato, ottenendo il rimborso della spesa, e va esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Chi compra al negozio o in una fiera non ha diritto al ripensamento. Per cui egli ha la possibilità di restituire il prodotto solo in due casi: difetto di costruzione o sopravvenuta rottura o danneggiamento di una componente.
Generalmente all'invio della richiesta fa seguito una conferma via mail contenente la lettera di vettura da applicare all'esterno del pacco e, volte, una bolla da inserire all'interno. Sarà indicato nei giorni seguenti il corriere incaricato del ritiro. Le spese di restituzione sono a carico del venditore.