Che cos'è la ISO 9001 2015?
Domanda di: Danuta Rossetti | Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2023Valutazione: 4.3/5 (63 voti)
La norma ISO 9001 definisce i requisiti minimi che il Sistema di Gestione per la Qualità di un'organizzazione deve dimostrare di soddisfare per garantire il livello di qualità di prodotto e servizio che dichiara di possedere con sé stessa e con il mercato.
Qual è lo scopo principale della norma UNI EN ISO 9001:2015?
Si tratta di dimostrare la capacità di fornire in maniera continua prodotti e servizi che soddisfino i requisiti legali e normativi applicabili ma anche quelli dei clienti, comprese le loro esigenze e aspettative.
Cosa si intende per qualità ISO 9001?
Che cos'è la ISO 9001
La ISO 9001 stabilisce i criteri per un sistema di gestione della qualità che si concentra sull'efficacia dei processi della qualità, aiutandoti a lavorare in modo più efficiente e a ridurre gli errori nei prodotti.
A cosa serve la certificazione ISO?
Le certificazioni ISO sono documenti che attestano la conformità dei sistemi di gestione dei processi aziendali a standard dettati da specifiche norme tecniche.
Quanti e quali sono i principi di qualità ISO 9001:2015?
La nuova versione dei principi della Qualità si basa su 7 enunciati (non più 8 come in precedenza). Quelli che erano il principio 4 (approccio per processi) e il vecchio principio 5 (approccio sistemico alla gestione), infatti, sono ora riuniti in un unico principio, il 4, denominato approccio per processi.