Qual è il numero verde Sky per parlare con un operatore commerciale?

Il nostro team di esperti, disponibile contattando il numero 170, ti fornirà tutto il supporto necessario.

Come devo fare per parlare con un operatore?

I numeri per contattare il servizio clienti dei principali operatori telefonici sono i seguenti.

1. Vodafone: 190.
2. TIM: 119.
3. WindTre: 159.
4. PosteMobile: 160.

Cosa fare per farmi abbassare il prezzo di Sky?

Per pagare meno Sky, sfrutta le offerte per nuovi clienti come Sky Smart (es. Sky TV + Netflix a 14,99€/mese per 18 mesi), valuta il servizio in streaming NOW, cerca codici sconto su siti come Trovaprezzi.it e, se sei già cliente, chiedi offerte dedicate (winback o modifica pacchetti tramite la sezione "Offerte per te" nel My Sky) o valuta una disdetta per ricevere controfferte vantaggiose. 

Quanto tempo prima bisogna fare la disdetta a Sky?

Per disdire Sky, devi dare un preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza naturale del contratto per bloccare il rinnovo automatico, oppure in qualsiasi momento se il contratto è a tempo indeterminato (sempre con 30 giorni di preavviso). Se recedi entro i primi 14 giorni dall'attivazione, puoi esercitare il diritto di ripensamento senza costi aggiuntivi (diritto di ripensamento).

Come disdire l'abbonamento Sky su fai da te?

accedere al "Il mio account" nella sezione “I miei abbonamenti”. guidicheresti nostro servizio, inserisci un motivo di disdetta e conferma la scelta.

Qual è il numero di telefono fisso Sky?

Il numero telefonico per parlare direttamente con un operatore è il 170, attivo gratuitamente tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30.

Cosa fare quando si disdice Sky?

Per restituire il decoder e tutti i materiali di proprietà di Sky che hai ricevuto in comodato d'uso o in locazione per l'abbonamento Sky, dovrai attendere di ricevere la comunicazione di avvenuta cessazione del contratto . Tale comunicazione riporterà le tempistiche previste dal tuo contratto per la restituzione.

Dove portare il decoder Sky dopo la disdetta?

Devi consegnare il decoder Sky in un negozio Sky Service o, per i modelli più recenti come lo Sky Q, a un corriere che verrà a ritirare il materiale a casa tua dopo aver fissato un appuntamento, preparandoti a ricevere una ricevuta di avvenuta consegna che è fondamentale per evitare penali.

Quanto dura il vincolo con Sky?

Al termine del vincolo di permanenza dei 18 mesi

Potrai comunque rinnovare l'adesione al profilo Sky Smart alle condizioni vigenti a quella data oppure disdire con un preavviso di 30 giorni. In prossimità della scadenza, Sky ti comunicherà la possibilità di rinnovo.

Qual è la penale Sky per la disdetta anticipata?

La penale per la disdetta di Sky dipende dal contratto, ma include i costi di gestione (circa 11,53€) più eventuali sconti fruiti se recedi prima della scadenza di un vincolo promozionale (da rimborsare) e le rate residue dei dispositivi acquistati; se non restituisci il materiale (decoder, telecomando, ecc.) entro 30 giorni, pagherai delle penali specifiche (es. 70€ per Sky Stream, fino a 200€ per Sky Q Platinum, 30€ per telecomando/smart card), oltre al costo di €11,53 per l'attivazione/disattivazione. Il diritto di ripensamento entro 14 giorni è gratuito.

Come rinegoziare un contratto Sky?

Come modificare e aggiungere uno o più pacchetti

In alternativa, puoi usare il tuo telecomando Sky* e accedere dal menu alla sezione My Sky e selezionare, poi, Offerte per te . La visione dei nuovi contenuti sarà disponibile nell'arco di pochi minuti .

Come parlare subito con un operatore?

All'interno della sezione "I tuoi ordini" dall'Area riservata, seleziona l'annuncio per il quale hai bisogno di assistenza e troverai l'opzione per avviare la chat con l'assistente digitale.

Il 159 è gratuito?

Puoi contattare WINDTRE e parlare gratuitamente con il Servizio Clienti telefonando al 159 tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00. Per le richieste di sospensione e riattivazione sim per furto/smarrimento e per le segnalazioni di richieste di cambi sim non autorizzate è attivo il numero verde 800832323 h24.