Che succede se un pacco Vinted viene perso?
Domanda di: Dr. Edvige Cattaneo | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2023Valutazione: 4.2/5 (18 voti)
Se il pacco viene trovato, ti comunicheremo le modalità di ritiro. Se, invece, riceviamo conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).
Cosa succede se si perde il pacco Vinted?
Se però viene confermato lo smarrimento del pacco, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Politica di rimborso della Protezione acquisti).
Come segnalare un pacco perso su Vinted?
Quando ti comunichiamo che il pacco risulta consegnato o sembra essere stato smarrito, per chiedere un rimborso devi segnalare il problema entro 14 giorni: Premi “Ho un problema” sulla schermata della conversazione e completa i passaggi sulla pagina per segnalare un pacco smarrito e chiedere un rimborso.
Come funziona il risarcimento su Vinted?
Se l'articolo supera la verifica, te lo restituiremo e concluderemo l'ordine. Se invece l'articolo non supera la verifica, lo invieremo all'utente che te l'aveva venduto e tu riceverai un rimborso totale (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione).
Cosa fare se non ti rimborsano i soldi su Vinted?
Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay.