Chi chiamare se la connessione non va?
Domanda di: Irene Santoro | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (3 voti)
Sono due in realtà i numeri telefonici che potreste chiamare: il 191, il Servizio Clienti Business di Telecom Italia, oppure 187 nel caso di clienti privati. Vi ricordiamo l'importanza di riportare sia l'operatore che, soprattutto, il numero di pratica assegnato.
Cosa fare quando la connessione non va?
Riavvia il dispositivo.
Se il riavvio non risolve il problema, passa dalla rete Wi-Fi ai dati mobili e viceversa nel seguente modo: Apri l'app Impostazioni e tocca Rete e Internet o Connessioni. Queste opzioni potrebbero essere diverse in base al dispositivo.
Come mai non ho la connessione?
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Come si fa a ripristinare la connessione?
- Seleziona Start > Settings > Network & Internet > Advanced network settings > Network reset.
- Nella schermata Reimpostazione rete seleziona Reimposta ora > Sì per confermare.
Come ripristinare connessione?
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Sistema Opzioni di ripristino. Reimposta Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth.
- Tocca Reimposta impostazioni in basso.