Come si riceve. La comanda è presa, solitamente, dal responsabile di servizio, ma anche i camerieri chef de rang hanno spesso occasione di prendere le comande,nei locali dove questa mansione è affidata ai camerieri.
Una figura affine al cameriere, prende le comande, si occupa di portare il pane e le bevande. Sua responsabilità è anche la porzionatura e il trancio delle pietanze, il gueridon. Questa figura, così come il commis - di cui parleremo a breve - è presente prevalentemente nei ristoranti di fascia medio-alta.
Lo chef esiste anche in sala. E si chiama maître. “Il suo ruolo morale è essere l'anello di congiunzione tra la cucina e l'ospite, tra la proprietà e i fornitori: è il front di qualunque realtà ristorativa, con l'onere - ma anche l'onore - di tenere le fila dei rapporti con il resto della società.
Maître d'hotel (o semplicemente maître): imposta e dirige il servizio, prende le ordinazioni e mantiene continuamente il rapporto con i clienti accertandosi che tutto stia procedendo per il meglio. Deve inoltre possedere una buona cultura generale e un'ottima padronanza delle lingue straniere.
Come si chiama chi prende gli ordini al ristorante?
comande per portata: il cameriere prende le ordinazioni nell'ordine del paso. Antipasto, primo, secondo ecc… comanda a termine: il cameriere prende tutte le ordinazioni in un unico ordine e lo trasmette alla cucina.