Domanda di: Vera Ferri | Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2023 Valutazione: 4.6/5
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Inoltre puoi decidere di autoescluderti dal gioco in maniera permanente, senza un limite temporale. In tal caso, solo trascorsi almeno 6 mesi dalla data dell'autoesclusione potrai richiedere la riammissione al gioco mediante l'invio di una richiesta scritta di revoca.
Come riattivare un conto gioco dopo autoesclusione?
In caso di autoesclusione a tempo indeterminato, anche se effettuata per errore, il giocatore potrà chiedere la revoca solo dopo sei mesi, mentre, in caso di autoesclusione a tempo determinato (30, 60 o 90 giorni) la riattivazione sarà automatica allo scadere del termine fissato.
E' possibile riaprire un conto gioco chiuso? Una volta convalidata la chiusura del conto gioco non è più possibile riaprirlo. E' necessario attendere 15 giorni per aprirne uno nuovo.
Puoi auto escluderti dal tuo conto nella sezione 'Opzioni per il gioco responsabile' del menù del conto selezionando Auto esclusione. In alternativa puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti per ricevere assistenza o richiedere ulteriori informazioni.
Puoi accedere alla sezione "Autoesclusione" dalla tua Area personale > Profilo> Gioco Responsabile” o Cliccando qui. La revoca dell'autoesclusione permanente diventerà operativa su tutti i provider di gioco trascorsi 7 giorni dall'operazione di revoca.