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Chi può annullare l'ordine su Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Cosa succede se il venditore non spedisce il pacco Vinted?
Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso. Puoi modificare le opzioni di consegna per le tue prossime vendite.
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Quanto ci mette Vinted a rimborsare?
Puoi nascondere tutti i dettagli non correlati all'ordine Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sul conto bancario utilizzato tramite Google Pay entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine . Se non è presente dopo 5 giorni lavorativi, contattaci tramite il pulsante in basso.
Come si diventa pro su Vinted?
Se sei già un utente Vinted, puoi trasformare il tuo account attuale in un account Vinted Pro. Vuoi diventare un utente Pro e conservare il profilo che hai già? Puoi avere 1 account standard e 1 Pro. Esci dall'account e poi registrati come Seller Pro usando un indirizzo e-mail e un numero di telefono diversi.
CHI PAGA IL reso di Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.
Cosa fare se il venditore non accetta la restituzione Vinted?
Se chi ha venduto l'articolo non accetta il reso nonostante l'obbligo legale esistente, siamo qui per aiutarti. Devi solo contattarci entro 14 giorni dopo la consegna dell'articolo: vai sulla schermata della conversazione, premi Visualizza i dettagli del problema e infine Contattaci (testo in piccolo).
Come riavere i soldi indietro da Vinted?
Dopo che ti avvisiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione con chi vende e descrivi il problema, allegando le informazioni necessarie.
Cosa fare dopo aver accettato un'offerta su Vinted?
Premi Fai un'offerta sulla schermata della conversazione. Inserisci il tuo prezzo e clicca su Fai un'offerta. L'altro utente può accettare o rifiutare la tua offerta. Una volta che siete d'accordo sul prezzo, clicca su Acquista sulla schermata della conversazione e inserisci i tuoi dati per il pagamento.
Quanto dura l'offerta su Vinted?
Offerta su Vinted: quanto dura Per chi compra, o meglio per chi intende comprare a prezzo ribassato e quindi fa un'offerta, l'offerta stessa non ha una scadenza: una volta fatta, dura fin quando il venditore non l'accetta o la rifiuta.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Come funziona il rimborso su Vinted da venditore?
Se l'articolo supera la verifica, te lo restituiremo e concluderemo l'ordine. Se invece l'articolo non supera la verifica, lo invieremo all'utente che te l'aveva venduto e tu riceverai un rimborso totale (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione).
Cosa rimborsa Vinted?
Riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione) dopo che avremo restituito il pacco a chi vende. Scopri di più sugli articoli molto diversi dalla descrizione e su come restituire un articolo.
Cosa succede se vendi troppo su Vinted?
Pertanto, se, occasionalmente, ti capita di vendere qualche capo di abbigliamento su Vinted, non hai obblighi fiscali. Tuttavia, al contrario, se vendi più cose o l'esposizione è prolungata nel tempo dovrai aprire partita IVA.
Cosa succede se l'acquirente non conferma subito?
Se l'acquirente non conferma la ricezione del pacco, l'importo viene sbloccato automaticamente dopo 3 giorni dalla consegna (per le spedizioni con TuttoSubito) o dopo 20 giorni dalla data di conferma della spedizione (per le spedizioni gestite in autonomia).
Perché Vinted chiede il saldo della carta?
Per motivi di sicurezza, quando paghi tramite il Saldo Vinted ti chiederemo di confermare le informazioni della tua carta di credito/debito (se non ne hai già registrata una). Ciò si verifica anche se l'importo del tuo acquisto è coperto del tutto dai fondi disponibili sul Saldo Vinted.
Quanto tempo ha il venditore per spedire su Vinted?
Puoi selezionare le opzioni di spedizione che vuoi offrire agli acquirenti nelle impostazioni per la spedizione. Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.
Quanto tempo ha il venditore per spedire il pacco?
Una volta confermata la vendita, hai 7 giorni per spedire l'articolo. È necessario spedire l'articolo entro 7 giorni o la vendita sarà annullata e l'acquirente rimborsato.
Cosa vuol dire il punto esclamativo rosso su Vinted?
Se compare un punto esclamativo rosso❗️sotto la colonna Articoli in Label Creator > Da Spedire, significa che l'ordine contiene due o più articoli.
Cosa significa l'acquirente ha annullato l'ordine?
Gli ordini di solito vengono annullati se: L'articolo è significativamente diverso dalla descrizione nell'annuncio. Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto. Il vettore ha smarrito il pacco.