Come aprire una contestazione su Vinted?
Domanda di: Rebecca Gallo | Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2023Valutazione: 4.2/5 (46 voti)
1. Premi “Ho un problema” sulla schermata della conversazione con chi vende entro 2 giorni da quando Vinted ti comunica che l'articolo risulta consegnato. Allega delle foto dell'articolo e spiega il problema all'utente che te l'ha venduto.
Come chiedere risarcimento su Vinted?
Se non hai ricevuto il pacco, segui i passaggi riportati di seguito per sospendere l'ordine e inviare una richiesta di rimborso:
- Premi “Contattaci” alla fine di questa pagina. Dovrai indicare: ...
- Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. ...
- Indagheremo sul problema.
Cosa succede se l'acquirente segnala problemi Vinted?
Se l'acquirente segnala un problema entro 2 giorni, cercheremo di trovare una soluzione e concluderemo l'ordine. Se ciò non è possibile, faremo in modo che ti venga restituito l'articolo o che tu riceva un risarcimento (a meno che il problema non sia stato causato da te).
Cosa fare se non ti rimborsano i soldi su Vinted?
Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay.
Come denunciare su Vinted?
- Vai al profilo dell'utente.
- Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala.
- Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.