Domanda di: Benedetta Romano | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.5/5
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Cosa fare:
essenziale è la tempestività. Devi chiamare il numero verde della banca per segnalare l'addebito sul conto o sulla carta di credito e chiedere il blocco di ogni pagamento;
devi presentare denuncia alla polizia o ai carabinieri. ...
devi chiedere alla banca il disconoscimento delle operazioni non autorizzate.
La prima cosa da fare se noti un pagamento non autorizzato è quella di contattare il servizio clienti della banca o dell'istituto finanziario. Potrai parlare con membri specializzati in questo genere di operazioni. Dovrai poi richiedere di congelare il conto e di bloccare la carta a causa di una probabile frode.
Occorrerà compilare l'apposito form con i dati propri e della carta di credito, il motivo per cui si intende bloccare il pagamento e poi cliccare su “annulla un pagamento”. – telefonicamente: contattando il numero dell'assistenza clienti messo a disposizione dalla società emittente della carta.
Per contestare l'addebito è necessario, quindi, per il titolare, rivolgersi alla banca emittrice e descrivere nel modo più dettagliato possibile l'operazione che intende disconoscere indicando le ragioni.
Come bloccare un addebito automatico su carta di credito?
Revocare i pagamenti automatici
La prima cosa che devi fare, quindi, è contattare non la banca, ma il gestore del servizio (nell'esempio citato Sky, Vodafone, etc.) e chiedere la revoca della domiciliazione su carta di credito.