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Come capire se un utente ti ha bloccato su Vinted?
Nella schermata Ricerca utente, seleziona l'utente in questione e, nella pagina del suo profilo, assicurati che siano presenti le opzioni Messaggio e Segui. Se non hai la possibilità di inviare un messaggio o seguire l'utente selezionato, significa che sei stato bloccato.
Come si fa a cercare una persona su Vinted?
Seleziona, poi, la voce Utenti, scrivi il nome dell'utente da cercare nel campo apposito, premi sull'icona della lente d'ingrandimento su Android o sulla voce Cerca su iPhone/iPad e seleziona l'utente in questione nei risultati della ricerca comparsi a schermo.
Come si fa a parlare con un operatore Vinted?
Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Gli articoli che violano le nostre Regole del catalogo non vengono ripubblicati. Se violi ripetutamente le nostre Regole del catalogo, saremo costretti a sospendere il tuo account. Se agisci ripetutamente in modo contrario alla nostra Politica di autenticità degli articoli, saremo costretti a bloccare il tuo account.
Come bloccare la vendita su Vinted?
Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.
Quanti account si possono avere su Vinted?
Non puoi avere più account su Vinted. Se crei un account duplicato, sarà bloccato.
Come recuperare i soldi da Vinted?
L'importo pagato tramite il Saldo Vinted verrà visualizzato nel giro di poche ore dopo che l'ordine è stato annullato. Invieremo il rimborso restante su: Carta o conto corrente se l'ordine era stato pagato con carta di credito/debito o Apple Pay (entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato)
Cosa non si può vendere su Vinted?
Articoli soggetti a restrizioni: Articoli non di abbigliamento, che non hanno nessuna relazione con la moda, la bellezza, gli accessori, i bambini, l'arredo casa, gli animali, l'intrattenimento, o semplicemente non allineati alla visione di Vinted.
Perché non riesco più a vendere su Vinted?
Un motivo per il quale non riesci a vendere assolutamente nulla, potrebbe essere perché fai degli errori nel compilare l'annuncio. Questo può fare la differenza tra rendere il tuo prodotto assolutamente introvabile sulla piattaforma, oppure farlo apparire tra i primi nei risultati di ricerca.
Perché i miei articoli su Vinted non vengono visualizzati?
Con la funzione Armadio in evidenza, i tuoi annunci vengono mostrati in base alle preferenze degli altri utenti. Poiché tu non rientri tra i potenziali acquirenti degli articoli che vendi, non vedrai i tuoi annunci “Armadio in evidenza” facendo una ricerca nel feed.
Come aprire una contestazione su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con chi vende. Premi Contattaci. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Come segnalare un problema su Vinted?
Premi “Ho un problema” sulla schermata della conversazione con chi vende entro 2 giorni da quando Vinted ti comunica che l'articolo risulta consegnato. Allega delle foto dell'articolo e spiega il problema all'utente che te l'ha venduto.
Come contattare Vinted per Email?
Per ulteriori domande sulle informazioni fornite di seguito, scrivere all'indirizzo legal@vinted.it.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.
Perché Vinted mi ha preso 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Chi vede il mio profilo Vinted?
Il tuo vero nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la data di nascita e le informazioni per il pagamento non vengono mostrati agli altri utenti e sono visibili solo al team Vinted.
Come sbloccare un account bloccato su Vinted?
Se il tuo account è stato bloccato per motivi di sicurezza, premi “Contattaci” qui in basso e ti aiuteremo a sbloccarlo. Ci servirà solo una prova che l'account appartenga a te. Per poter verificare che l'account appartenga a te, inviaci una di queste prove: Una foto della carta di pagamento che usi su Vinted.
Come eliminare l'account Vinted bloccato?
Come disattivare un vecchio account a cui non riesci più ad accedere? Contattaci tramite il pulsante sotto e inviaci il nome utente del vecchio account e l'indirizzo e-mail associato. Disattiveremo l'account dopo che avrai dimostrato che appartiene a te.
Come fare acquisti multipli su Vinted?
Premi Acquista set e aggiungi gli articoli che vuoi comprare:
I tuoi articoli preferiti di quell'utente verranno visualizzati in cima alla lista. In fondo alla pagina, vedrai il prezzo di tutti gli articoli aggiunti al set. Il prezzo si aggiorna se aggiungi o rimuovi degli articoli.
Cosa succede se vendi un falso su Vinted?
Il rimborso consiste nel prezzo dell'articolo (o articoli), nella commissione per la Protezione acquisti e nelle spese di spedizione dell'invio iniziale. Se hai pagato la spedizione integrata per restituire l'articolo a chi te l'aveva venduto, le spese di spedizione saranno sottratte dal tuo rimborso.