Domanda di: Sig. Tristano Rossi | Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2023 Valutazione: 5/5
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Come recedere dal contratto, condizioni e modalità L'unica alternativa è recedere dal servizio e scegliere una diversa offerta dello stesso operatore oppure passare alla concorrenza chiedendo la portabilità del numero telefonico. Il recesso deve avvenire senza alcun costo.
Per effettuare il passaggio devi solo scegliere il tuo nuovo gestore e l'offerta che preferisci. Una volta attivata la nuova tariffa, sarà il nuovo gestore (detto in gergo “ricevente”) a comunicare il passaggio al vecchio fornitore (o cedente). Non dovrai quindi dare disdetta al vecchio fornitore.
Per farsi abbassare la tariffa, soprattutto in caso di aumenti bollette Tim, la soluzione più immediata è quella di modificare il proprio piano tariffario nell'area “MyTim” del portale online della compagnia.
In qualsiasi momento e gratuitamente i clienti TIM BASE19 possono cambiare piano base via web nell'area clienti MyTIM oppure chiamando il 40916 . Nel caso in cui la suddetta variazione venga richiesta mediante il servizio clienti 119, l'intervento dell'operatore comporterà un costo di 3.99€.