Se non senti alcun suono o se il pulsante dell'altoparlante sul cursore Suoneria e avvisi non è attivo, potresti aver bisogno di un intervento di assistenza per l'altoparlante. Se senti qualche suono, prova a effettuare una chiamata con l'iPhone e attiva il vivavoce.
Registra un video mentre parli verso la parte superiore dell'iPhone. Tocca lo strumento di selezione della fotocamera per passare all'altra fotocamera, poi registra un altro video mentre parli verso la parte superiore dell'iPhone. Quando riproduci i video, dovresti riuscire a sentire la tua voce chiaramente.
microfono posteriore: apri la Fotocamera e registra un video con la fotocamera presente sul retro (posteriore) anche in questo caso parlando. Se riascoltando il video senti la tua voce chiaramente, il microfono funziona, altrimenti c'è ovviamente un problema.
Vai in Impostazioni > Accessibilità > Contenuti audiovisivi. Regola uno dei seguenti controlli: Audio mono: attiva l'opzione per unire i canali sinistro e destro in modo che riproducano gli stessi contenuti. Bilanciamento: trascina il cursore “Bilanciamento stereo sinistra-destra”.
Riavviando l'iPhone è possibile che l'altoparlante esterno torni a funzionare. Premi entrambi i pulsanti (quello di accensione e tasto Home) contemporaneamente per 10 secondi e l'iPhone si riavvierà.