Come chiedere risarcimento su Vinted?

Domanda di: Ing. Demian Piras  |  Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2023
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Se non hai ricevuto il pacco, segui i passaggi riportati di seguito per sospendere l'ordine e inviare una richiesta di rimborso:
  1. Premi “Contattaci” alla fine di questa pagina. Dovrai indicare: ...
  2. Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. ...
  3. Indagheremo sul problema.

Come farsi risarcire da Vinted?

Dopo che ti avvisiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione con chi vende e descrivi il problema, allegando le informazioni necessarie.

Come funziona il risarcimento su Vinted?

Se l'articolo supera la verifica, te lo restituiremo e concluderemo l'ordine. Se invece l'articolo non supera la verifica, lo invieremo all'utente che te l'aveva venduto e tu riceverai un rimborso totale (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione).

Cosa fare se non ti rimborsano i soldi su Vinted?

Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay.

Quando posso chiedere il rimborso su Vinted?

Assicurati di chiedere un rimborso entro il periodo dei 14 giorni successivi alla conferma dell'ordine. Per esercitare il tuo diritto di recesso hai le seguenti opzioni: Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione e completa i passaggi sulla pagina per inviare la richiesta.

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