Domanda di: Sig.ra Monia Martinelli | Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2026 Valutazione: 4.1/5
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Per chiudere la linea fissa TIM devi inviare una richiesta formale di disdetta con 30 giorni di preavviso tramite PEC ([email protected]), Raccomandata A/R (TIM, C.P. 111, 00054 Fiumicino RM) allegando il modulo scaricabile dal sito TIM e un documento d'identità, oppure contattare il Servizio Clienti 187, andare in un negozio TIM, o usare l'Area Personale MyTIM. La modalità più sicura è via PEC o Raccomandata.
con modalità telematica tramite APP TIMGAMES, chiamando il Servizio Clienti 187, con Pec all'indirizzo [email protected] allegando anche in tale caso fotocopia del documento di identità.
Il costo di disattivazione della linea fissa TIM varia: se si migra verso altro operatore, il costo è solitamente di 23€ (o 5€ in alcune condizioni), mentre per la cessazione completa della linea (chiusura) è di circa 30€ (o 23€ se dopo i 24 mesi per alcune offerte). A questi si aggiungono eventuali rate residue del modem (circa 5€/mese) e costi per servizi extra, ma sono previste eccezioni in caso di mancata accettazione delle variazioni contrattuali.
Quanto tempo ci vuole per chiudere una linea fissa TIM?
Quanto alle tempistiche, la disdetta diventa effettiva dopo circa 30 giorni dalla richiesta effettuata dal cliente e quindi dall'invio della documentazione necessaria.
Per disdire il telefono fisso devi contattare il tuo operatore (tramite Servizio Clienti, Area Clienti, negozio o PEC/Raccomandata A/R), inviando un modulo specifico compilato con i tuoi dati, numero cliente, e copia del documento d'identità, rispettando un preavviso di circa 30 giorni e facendo attenzione a eventuali costi di disattivazione o penali se recedi prima della scadenza contrattuale.