VIDEO
Trovate 40 domande correlate
Cosa succede se si annulla ordine Vinted?
Nel caso in cui un ordine venga annullato, l'acquirente riceve un rimborso secondo quanto stabilito dalla nostra Politica di rimborso. Un ordine viene automaticamente annullato se: L'utente che vende non scarica in tempo l'etichetta di spedizione (4 giorni lavorativi).
Chi paga il rimborso su Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro.
Come si fa ad annullare un ordine su Vinted?
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Come annullare un offerta fatta su Vinted?
Se quindi vuoi procedere ad annullare la tua offerta, tutto ciò che devi fare è pigiare sul tasto Fai un'offerta, dopodiché inserire un nuovo prezzo da proporre. Puoi inserire qualsiasi cifra, a patto che tu ti mantenga con uno sconto non maggiore del 40% del prezzo originale, altrimenti non potrai inviare l'offerta.
Come denunciare su Vinted?
Vai al profilo dell'utente. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Come contattare il servizio clienti Vinted?
Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.
Quanto ci mette Vinted a trasferire i soldi sul conto?
Possono volerci fino a 5 giorni lavorativi perché un trasferimento appaia sul conto (da lunedì a venerdì, esclusi i fine-settimana e i giorni festivi). Se il nostro gestore dei servizi di pagamento non riesce a elaborare un trasferimento, riceverai un avviso e i soldi torneranno sul Saldo Vinted lo stesso giorno.
Cosa succede se il venditore non spedisce il pacco Vinted?
Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso. Puoi modificare le opzioni di consegna per le tue prossime vendite.
Chi può annullare l'ordine su Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso. Puoi modificare le opzioni di consegna per le tue prossime vendite.
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Cosa significa l'acquirente ha annullato l'ordine?
Gli ordini di solito vengono annullati se: L'articolo è significativamente diverso dalla descrizione nell'annuncio. Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto. Il vettore ha smarrito il pacco.
Quanto tempo ha il venditore per spedire il pacco?
Una volta confermata la vendita, hai 7 giorni per spedire l'articolo. È necessario spedire l'articolo entro 7 giorni o la vendita sarà annullata e l'acquirente rimborsato.
Quanto tempo ha il venditore per spedire su Vinted?
Puoi selezionare le opzioni di spedizione che vuoi offrire agli acquirenti nelle impostazioni per la spedizione. Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.
Perché Vinted mi ha preso 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Perché non va l'Iban su Vinted?
Il tuo IBAN è stato bloccato dal gestore del servizio di pagamento. I tuoi fondi sono insufficienti (l'importo minimo per il trasferimento è di 0,10 €)
Quanto è sicuro Vinted?
Vinted nasce nel 2008 in Lituania, ed attualmente è utilizzata da circa 34 milioni di utenti in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende.
Perché Vinted chiede il Saldo della carta?
Per motivi di sicurezza, quando paghi tramite il Saldo Vinted ti chiederemo di confermare le informazioni della tua carta di credito/debito (se non ne hai già registrata una). Ciò si verifica anche se l'importo del tuo acquisto è coperto del tutto dai fondi disponibili sul Saldo Vinted.