Come farsi sostituire l'iPhone?

Domanda di: Maria De luca  |  Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023
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Come posso ottenere assistenza per il mio iPhone?
  1. Programma una visita. Fissa un appuntamento in un Apple Store o in un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
  2. Invia per la riparazione. Organizza l'invio del prodotto direttamente a Apple.
  3. Contattaci. Parla con un o una consulente del supporto Apple.

Come funziona la sostituzione di un iPhone?

Come posso ottenere il servizio sostituzioni express per il mio prodotto? Contattaci per richiedere il servizio sostituzioni express. Bloccheremo temporaneamente sulla tua carta di credito un importo uguale all'intero valore del prodotto finché non riceveremo e valuteremo il tuo prodotto originale.

Quando viene sostituito un iPhone in garanzia?

Un prodotto o un pezzo sostitutivo, ovvero un Prodotto Apple riparato, rimane coperto dalla garanzia per il periodo più lungo tra i seguenti: la durata residua della garanzia del Prodotto Apple originale oppure novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione.

Quando ti cambiano l'iPhone è nuovo?

Lettera M: indica che il tuo dispositivo è nuovo, proviene da un Apple Store o dalla Apple; Lettera F: indica che il dispositivo è stato rigenerato; Lettera N: indica che il tuo iPhone è un dispositivo sostitutivo, significa che è stato sostituito da un Apple Store o da un centro di assistenza autorizzato Apple.

Come farsi sostituire un prodotto Apple?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto completo di scontrino, imballaggio originale e degli accessori entro quattordici (14) giorni di calendario dal momento del ritiro del tuo prodotto. Puoi restituire i tuoi prodotti solamente presso un Apple Store che si trova in Italia.

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