Come funziona il check-in online in hotel?
Domanda di: Soriana Lombardo | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2023Valutazione: 4.2/5 (55 voti)
In fase di prenotazione l'ospite riceve un'email con la conferma e il riassunto di quanto acquistato, in questo contesto si offre al cliente l'opportunità di effettuare il check-in online inserendo i propri dati del documento tramite telefono o computer.
Come funziona il check-in in albergo?
Check-in in hotel: come funziona.
L'espressione è la traduzione inglese di "accettazione". Consiste quindi nella procedura di controllo documenti e consegna delle chiavi al tuo arrivo in albergo.
Che documenti servono per il check-in in albergo?
Pertanto tutte le persone che pernottano, inclusi i bambini, devono presentare al check-in in albergo un documento di identità valido. Nessun cliente può dichiarare l'identificazione di un altro ospite, nemmeno se ne è responsabile.
Quali sono le fasi del check-in?
- Accoglienza del cliente. ...
- Conferma della prenotazione e assegnazione della camera. ...
- Presentazione dei servizi dell'hotel e informazioni utili. ...
- Raccolta dei documenti e formalità di pagamento. ...
- Consegna delle chiavi o delle schede d'accesso. ...
- Verifica delle spese extra e finalizzazione del pagamento.
Quante ore prima si fa check-in?
Solitamente il banco check-in apre 2 ore prima del volo e chiude a 40 minuti dalla partenza. Se hai già effettuato il check-in online e non ha bagagli da spedire, non dovrai occuparti di questa fase e potrai dirigerti direttamente ai controlli di sicurezza.