Come funziona il reso di Vinted?
Domanda di: Ione De Angelis | Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2023Valutazione: 4.2/5 (33 voti)
Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).
Come funziona la restituzione su Vinted?
Se hai pagato tu la spedizione integrata per restituire l'articolo a chi vende, le spese di spedizione del reso saranno sottratte dal tuo rimborso. Se è l'utente che vende a coprire le spese del reso dell'articolo, riceverai un rimborso totale.
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come chiedere il rimborso a Vinted?
Assicurati di chiedere un rimborso entro il periodo dei 14 giorni successivi alla conferma dell'ordine. Per esercitare il tuo diritto di recesso hai le seguenti opzioni: Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione e completa i passaggi sulla pagina per inviare la richiesta.
Chi paga le spese di reso su Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo
Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro.