Come funziona la restituzione su Vinted?
Domanda di: Kristel Pellegrino | Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2023Valutazione: 4.6/5 (6 voti)
Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).
Come mandare indietro un pacco Vinted?
Assicurati di restituire l'articolo nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto (cioè non devi lavarlo né usarlo). Includi tutto ciò che era contenuto nel pacco originale (scontrini, etichette, sacchetti protettivi). Dopo che l'utente che vende richiede il reso, avrai 5 giorni per spedire il pacco.
Chi deve pagare il reso su Vinted?
La normativa europea e il codice del consumo prevedono che, in caso di esercizio del diritto di recesso, al consumatore spetti il rimborso totale di tutti i pagamenti effettuati al venditore, ossia delle spese di acquisto e delle eventuali spese standard di consegna dei prodotti.
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come restituire un oggetto acquistato su Vinted?
Assicurati di restituire l'articolo nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto (cioè non devi lavarlo né usarlo). Includi tutto ciò che era contenuto nel pacco originale (scontrini, etichette, sacchetti protettivi). Dopo che l'utente che vende richiede il reso, avrai 5 giorni per spedire il pacco.