Come leggere e rispondere alle recensioni su Google?
Domanda di: Battista Gatti | Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2023Valutazione: 4.8/5 (48 voti)
Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps
- Sul tuo telefono o tablet Android apri l'app Google Maps o utilizza la Ricerca Google .
- Apri il profilo della tua attività nell'app che hai scelto: Google Maps: in basso a destra, tocca Attività. ...
- Tocca Recensioni.
- Tocca Rispondi per la recensione a cui vuoi rispondere.
Come si risponde a una recensione Google?
Quando si risponde a una recensione negativa, è importante, come accennato, mostrare la propria responsabilità e proattività nella gestione della situazione. Un comportamento di questo tipo dimostra che l'azienda sta prendendo sul serio le preoccupazioni del cliente e che si sta impegnando per risolvere il problema.
Come si fa a rispondere alle recensioni?
Consigli su come rispondere alle recensioni
- Rispondi in modo appropriato. Non entrare mai in conflitto con i tuoi clienti. ...
- Sii breve. Non scendere troppo nei dettagli quando rispondi a una recensione negativa. ...
- Ricorda che le tue risposte sono pubbliche. ...
- Ringrazia i tuoi clienti.
Perché non riesco a leggere le recensioni su Google?
Le recensioni possono essere rimosse dalla pagina per diversi motivi. Generalmente le recensioni mancanti sono state rimosse per violazioni delle norme, come spam o contenuti inappropriati.
Dove leggere le recensioni?
La top 10 dei siti di recensioni online
- Google My Business. ...
- 2. Yahoo! ...
- 3. Facebook Places. ...
- Foursquare. ...
- Pagine Gialle. ...
- TripAdvisor. ...
- Booking.com. ...
- Trivago.