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Come si fa a parlare con un operatore Vinted?
Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.
Come fare un altro account su Vinted?
Non puoi avere più account su Vinted. Se crei un account duplicato, sarà bloccato.
Quando si sblocca l'account Vinted?
Il tuo account verrà sbloccato automaticamente dopo 7-14 giorni.
Perché Vinted mi elimina gli articoli?
Gli articoli che violano le nostre Regole del catalogo non vengono ripubblicati. Se violi ripetutamente le nostre Regole del catalogo, saremo costretti a sospendere il tuo account.
Perché non riesco più a vendere su Vinted?
Un motivo per il quale non riesci a vendere assolutamente nulla, potrebbe essere perché fai degli errori nel compilare l'annuncio. Questo può fare la differenza tra rendere il tuo prodotto assolutamente introvabile sulla piattaforma, oppure farlo apparire tra i primi nei risultati di ricerca.
Perché non riesco più ad acquistare su Vinted?
I pagamenti possono risultare bloccati quando si verifica un'interruzione durante la transazione, ad esempio se: La pagina di pagamento viene chiusa. La connessione Internet è stata persa. Il nostro gestore dei servizi di pagamento riscontra un problema temporaneo.
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se ti viene chiesto il reso dell'articolo, dovrai spedire l'articolo o il set entro 5 giorni lavorativi; altrimenti, se l'ordine non viene restituito, il pagamento sarà trasferito all'utente che vende.
Come togliere nascosto da Vinted?
Come si nasconde/elimina un articolo?
Premi l'icona del profilo. Premi Visualizza profilo. Apri l'annuncio dell'articolo che desideri nascondere/eliminare. Premi i 3 puntini nell'angolo in alto a destra. Premi Nascondi o Elimina a seconda dell'azione che vuoi eseguire.
Cosa vuol dire in fase di revisione su Vinted?
In questa fase si determina che si tratti dello stesso articolo inviato inizialmente all'acquirente. Se l'articolo non supera la verifica, la transazione sarà conclusa e chi vende riceverà il pagamento. Dopo 1-2 giorni lavorativi restituiremo l'articolo all'acquirente, che lo riceverà entro 3-5 giorni lavorativi.
Quando mettere Boost su Vinted?
Puoi mettere di nuovo un boost all'articolo dopo che il controllo è concluso e l'annuncio è stato pubblicato. Le tue informazioni di pagamento sono al sicuro. Il numero di boost che puoi acquistare è illimitato.
Come passare da Vinted a Vinted Pro?
Se sei già un utente Vinted, puoi trasformare il tuo account attuale in un account Vinted Pro. Vuoi diventare un utente Pro e conservare il profilo che hai già? Puoi avere 1 account standard e 1 Pro. Esci dall'account e poi registrati come Seller Pro usando un indirizzo e-mail e un numero di telefono diversi.
Cosa significa offerta in sospeso su Vinted?
Inviare una proposta di offerta per acquistare ad un prezzo inferiore è un'attività che Vinted consente sia a chi vende che a chi acquista. Indipendentemente da chi ha fatto la prima mossa, fintanto che l'altra persona non risponde (accettando o rifiutando) l'offerta risulterà in sospeso.
Quanti account Vinted si possono avere?
Puoi avere un solo account Utente Pro VINTED - non sono ammessi account multipli su VINTED.
Come funziona l'algoritmo di Vinted?
Fa parte dell'algoritmo di Vinted: più visualizzazioni e persone ti inseriscono nei preferiti, maggiore sarà la visibilità dei tuoi annunci quando gli acquirenti ti cercheranno. Crearsi un personaggio è una buona strategia. Come? Pubblicando foto e informazioni sempre con lo stesso stile.
Come contattare Vinted per Email?
Per ulteriori domande sulle informazioni fornite di seguito, scrivere all'indirizzo legal@vinted.it.
Qual è la mail di Vinted?
I nostri messaggi e-mail saranno inviati da vinted@vinted.it, la nostra e-mail ufficiale per comunicare con i nostri utenti. Inoltre, usiamo anche le e-mail no-reply@vinted.it, dpo@vinted.it e legal@vinted.it per aggiornamenti ufficiali e comunicazioni legali da parte del team Vinted.
Come segnalare un problema su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con l'altro utente. Premi Contattaci. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Cosa significa nascondi su Vinted?
Se nascondi un articolo, questo non sarà visibile nel feed, nel catalogo e nel tuo armadio. Per nascondere tutti gli articoli in una volta, utilizza la modalità vacanza.
CHI PAGA IL reso di Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.
Cosa si vende di più su Vinted?
Cosmetici, prodotti di bellezza e accessori di bellezza nuovi. Accessori tecnologici come cuffie, smartwatch, custodie per cellulari e articoli simili. Articoli per la casa come biancheria, stoviglie e accessori.