Come risolvere i problemi di autenticazione?

Domanda di: Diamante Ferrara  |  Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026
Valutazione: 5/5 (64 voti)

I problemi di autenticazione si risolvono solitamente riavviando il dispositivo, verificando la correttezza delle credenziali, aggiornando le app o il sistema operativo e controllando la connessione di rete. Per app come Microsoft Authenticator, verifica l'abilitazione di PIN/biometria e la registrazione del dispositivo.

Cosa vuol dire errore durante l'autenticazione?

Questo errore si verifica solitamente quando il dispositivo non riesce a verificare correttamente le credenziali necessarie per connettersi alla rete dell'operatore. Le cause possono essere varie, tra cui: Modifiche nelle impostazioni di rete del dispositivo. Credenziali di accesso non corrette.

Come togliere l'autenticazione?

Disattiva la verifica in due passaggi

1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo. Tocca il nome del tuo account Il tuo nome di nuovo. ...
2. Tocca Sicurezza e accesso.
3. Nella sezione "Come accedi a Google", tocca Verifica in due passaggi. Potresti dover eseguire l'accesso.
4. Tocca Disattiva.
5. Tocca Disattiva per confermare.

Come risolvere il problema dell'authenticator?

Apri Authenticator > Impostazioni > Registrazione dispositivo. Assicurati che l'account sia registrato senza password e che sia collegato all'azienda o all'istituto di istruzione. Accedi con questo account nella pagina di registrazione del dispositivo, quindi prova ad abilitare senza password l'account.

Come faccio a ripristinare Authenticator?

Nota: La reimpostazione è specifica dell'utente perché ogni utente ha il proprio token Google Authenticator. Cliccare sulla scheda Admin. Seleziona Ripristina Google Authenticator.