Domanda di: Dr. Rodolfo Riva | Ultimo aggiornamento: 17 novembre 2023 Valutazione: 4.2/5
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Per riattivare SPID precedentemente sospeso e/o bloccato d'emergenza, accedere a selfcarespid.aruba.it inserendo il nome utente SPID, relativa password e la credenziale più alta attiva al momento della sospensione (per approfondimenti consultare le guide dedicate).
Come sbloccare SPID bloccato per troppi tentativi?
Se il tuo profilo è bloccato a causa di un numero eccessivo di autenticazioni fallite per credenziali errate, attendi 30 minuti, tempo necessario per rendere nuovamente attive le tue credenziali.
Significa che l'attivazione è stata completata ma lei non ha ancora ricevuto la mail di conferma "Aruba ID - La tua identità digitale è attiva". Il problema si risolve entro qualche ora e appena riceve la e-mail lo SPID sarà operativo e non restituirà più errore.
Non ti preoccupare, è possibile recuperare le tue credenziali. Se non dovessi riuscire a recuperare le tue credenziali in autonomia, devi contattare necessariamente il tuo Identity Provider, puoi farlo anche tramite i contatti d'assistenza presenti sul sito https://www.spid.gov.it/serve-aiuto.
collegarsi a webmail.aruba.it; cliccare Password dimenticata? sotto i dati di accesso: Nella successiva schermata inserire l'indirizzo email per il quale si desidera reimpostare la password, spuntare la casella Non sono un robot e cliccare il pulsante Procedi.