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Come contattare assistenza CIE?
In alternativa è disponibile il seguente contatto telefonico: 800183443. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle 14:00.
Qual è il PIN a 8 cifre della CIE?
I codici PIN e PUK vengono comunicati al titolare della CIE in due parti. La prima parte durante la richiesta del documento presso gli uffici comunali. La seconda parte si trova sul foglio di accompagnamento a cui è attaccata la CIE, all'interno della busta sigillata che il cittadino riceve a casa o ritira al Comune.
Come recuperare il PIN della carta di identità?
Cosa posso fare se ho smarrito il codice PIN? Se hai smarrito il codice PIN oppure se hai sbagliato a inserirlo per più di 3 volte, puoi impostare un nuovo codice PIN dall'App CieID: per farlo, scegli la voce «Sblocca carta» dal menu, inserisci il codice PUK e imposta un nuovo PIN.
Come usare CIE senza NFC?
Usare la Cie come Spid, senza Nfc Basta inserire le credenziali (nome utente, password e otp, proprio come con Spid) o inquadrare il qrcode mostrato sul sito con l'app Cie ID. Otp o qrcode servono come secondo fattore di autenticazione (livello 2).
Come aggiornare la carta d'identità elettronica?
Come faccio ad aggiornare i documenti di identità dalla mia area riservata di Portal?
Cliccare in successione su: Utente > Profilo > Aggiorna documenti. Procedere con l'aggiornamento di tutti i dati dei documenti (Documenti di identità e/o Tessera Sanitaria) e cliccare infine si "Salva" per salvare l'operazione.
A cosa serve il PUK della CIE?
Il PIN e il PUK della CIE hanno le stesse funzioni del PIN e del PUK della SIM di un cellulare: il PIN è necessario per abilitare l'accesso ai servizi digitali online; il PUK è necessario per sbloccare il PIN (bloccato dopo tre inserimenti consecutivi di codice errato) e per impostarne uno nuovo.
Perché mi dice credenziali non valide CIE?
Questo significa che l'autenticazione delle credenziali nella connessione nel computer di destinazione non è riuscita.
Perché non riesco ad attivare il CIE?
verificare che non vi siano altre app che utilizzano NFC e che potrebbero creare conflitti; provare a leggere la CIE con l'app IdEA per verificare che il chip e tutti i dati operino correttamente; provare a cancellare dati e cache dell'app CIEID dalle impostazioni del telefono.
Quali sono le credenziali CIE livello 1 e 2?
livello 1: accesso mediante una coppia di credenziali (username e password), livello 2: accesso mediante credenziali di livello 1 e un codice temporaneo OTP, livello 3: è richiesto l'utilizzo di lettore o uno smartphone dotato di tecnologia NFC per la lettura della CIE.
Come accedere con CIE da PC senza lettore?
Basta inserire le credenziali (nome utente, password e otp, proprio come con Spid) o inquadrare il qrcode mostrato sul sito con l'app Cie ID. Otp o qrcode servono come secondo fattore di autenticazione (livello 2).
Dove trovo le credenziali CIE?
La prima metà dei codici PIN e PUK è contenuta nella ricevuta cartacea fornita dall'operatore al termine della richiesta di rilascio della CIE. La seconda metà, necessaria per completarli, è invece fornita al cittadino con la lettera di accompagnamento presente nella busta con cui riceve la CIE.
Perché il mio smartphone non legge la CIE?
il problema potrebbe dipendere da un'altra applicazione che legge i tag NFC installata sul dispositivo. Questa app viene aperta automaticamente quando è avvicinata una smart card esterna, in questo caso è necessario cancellare l'applicazione in background o disinstallarla.
Qual è il codice QR da scansionare per CIE?
È il codice di 16 caratteri alfanumerici che trovi sul retro della carta d'identità elettronica.
Quante CIE si possono registrare su smartphone?
“Tenete presente che è possibile abbinare una sola carta CIE per smartphone; in alcuni casi potrebbe essere possibile gestire più carte CIE clonando l'app CieID (alcuni smartphone consentono di farlo) ma si tratta di una procedura non ufficiale e non supportata.”
Come recuperare il PIN a 8 cifre della CIE?
Smarrimento PIN e PUK È possibile accedere al sistema di emissione CIE attraverso la Smart Card Operatore (SCO). Nel menu si trova la funzione Ristampa PIN/PUK, che consente di inserire i dati della CIE di cui si intende ristampare i codici. Si possono ristampare una o entrambe le metà dei codici PIN e PUK.
Dove trovare le ultime 4 cifre della CIE?
Le prime quattro cifre vengono comunicate quando si presenta la domanda del documento, sulla "ricevuta", le ultime quattro quando questo viene consegnato. Se si perde il PIN, bisognerà recarsi fisicamente presso l'Ufficio Anagrafe del Comune che ha emesso la carta per richiederlo nuovamente.
Quanti numeri ha il PIN della CIE?
Nell'applicazione è necessario inserire il PIN di otto cifre, rilasciato per la prima metà dal Comune in occasione della richiesta di rilascio della Carta di Identità Elettronica e per la seconda alla consegna della stessa.
Quale la password della CIE?
La password è quella che hai impostato in fase di attivazione delle credenziali CIE.
Chi attiva la CIE?
Il percorso per permettere l'accesso con CIE è semplice, basta: registrarsi al Portale di federazione erogatori di servizi ed effettuare la richiesta di adesione; indicare un partner tecnologico (PA o privati che agevolano l'ingresso nel sistema CIE di altre amministrazioni);
Dove fare la CIE senza appuntamento?
Fare la carta di identità a Roma: servono 90 giorni Niente appuntamenti in centro, nelle sedi di I e II municipio. Da via Petroselli a Circonvallazione Trionfale, da via Dire Daua a Piazza Grecia, passando per lo sportello del Mercato Italia di via Catania non c'è alcuna disponibilità.