Come sbloccare ordine sospeso Vinted?

Domanda di: Dott. Maria Ferrari  |  Ultimo aggiornamento: 18 novembre 2023
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Se avete raggiunto un accordo reciproco senza il nostro intervento, sappi che: L'acquirente può completare l'ordine premendo Visualizza i dettagli del problema, quindi Risolvi il problema. Chi vende può annullare l'ordine premendo Visualizza i dettagli del problema, quindi Procedi al rimborso.

Come sbloccare il Saldo in sospeso su Vinted?

Il saldo in sospeso non può essere trasferito o utilizzato per pagare su Vinted. Serve a mostrare l'importo che riceverai una volta che l'ordine sarà concluso (non solo consegnato). Una volta che l'articolo arriva a destinazione, l'acquirente deve ritirarlo.

Cosa significa in sospeso su Vinted?

Quando un acquirente paga un articolo, questo pagamento viene visualizzato come “Saldo in sospeso” nel Saldo Vinted di chi vende. Esso viene temporaneamente trattenuto dal nostro gestore di servizi di pagamento fino alla conclusione dell'ordine.

Come sbloccare il pagamento su Vinted?

Il nostro gestore dei servizi di pagamento può impiegare da 15 minuti a 6 ore per fornire una risposta su un pagamento bloccato. Se il tuo pagamento risulta bloccato per più di 6 ore, contattaci. Se il costo ti è stato addebitato due volte, riceverai automaticamente un rimborso entro 5 giorni lavorativi.

Che significa transazione sospesa?

Se un pagamento che hai inviato risulta in sospeso o non riscosso, significa che il destinatario non lo ha ricevuto o non lo ha ancora accettato.