Se la tua struttura utilizza i Pagamenti tramite Booking.com e quindi noi riscuotiamo i pagamenti per conto tuo, la tua configurazione sarà la seguente:
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Clicca su Contabilità e seleziona Documenti e fatture.
Sotto a Documenti, seleziona la fattura che vuoi controllare cliccando su Vedi resoconto.
La prima settimana di ogni mese inviamo le fatture con le commissioni via e-mail a tutti i partner. Puoi trovare le fatture in corso e passate nell'extranet cliccando su Contabilità e poi su Fatture.
Per l'alloggio: le fatture sono sempre fornite dalla struttura. Puoi contattarla direttamente per ricevere la fattura. Se hai bisogno di supporto, contatta la nostra Assistenza Clienti. Per i voli: contattaci qui per richiedere la fattura del tuo volo.
Tuttavia, è sempre il partner a dovere emettere la fattura, nel momento in cui l'ospite la richiede. Quando gli ospiti prenotano una struttura, la prenotazione diventa un accordo legale tra loro e il partner.
Per i voli: invia un'e-mail a CWT e includi “Richiesta fattura” nella riga dell'oggetto. Fornisci inoltre a CWT quanto segue: nome del viaggiatore, data di partenza, prima destinazione e riferimento della prenotazione. Per le auto a noleggio: puoi richiedere la fattura al fornitore dell'autonoleggio.