Come usare PIN e PUK carta identità elettronica?

Domanda di: Zelida Farina  |  Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026
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I codici PIN e PUK della Carta di Identità Elettronica (CIE) sono essenziali per l'identità digitale: il PIN (8 cifre) autentica l'accesso ai servizi online (PA, INPS, ecc.) tramite app CieID o PC, mentre il PUK (8 cifre) sblocca la carta dopo 3 PIN errati. Entrambi sono forniti in due metà (al comune e via posta/busta).

Cosa fare con PIN e PUK carta identità elettronica?

Il PIN e il PUK della CIE hanno le stesse funzioni del PIN e del PUK della SIM di un cellulare:

1. il PIN è necessario per abilitare l'accesso ai servizi digitali online;
2. il PUK è necessario per sbloccare il PIN (bloccato dopo tre inserimenti consecutivi di codice errato) e per impostarne uno nuovo.

Come sbloccare CIE con codice PUK?

Sbloccare la CIE

1. Apri l'app CieID.
2. Premi Gestione Carta e poi Sblocca carta.
3. Inserisci il codice PUK.
4. Inserisci il nuovo PIN.
5. Inseriscilo di nuovo per conferma.

Come posso abilitare la mia carta d'identità elettronica?

Attiva le credenziali CIE (livello 1 e 2), apri l'App e certifica il tuo dispositivo. Potrai autorizzare i tuoi accessi semplicemente inquadrando dalla App il QR code che trovi nella pagina di richiesta accesso da PC e inserendo il codice app CieID che avrai creato in fase di certificazione del dispositivo.

Come attivare la CIE al posto dello SPID?

Per usare la CIE al posto dello SPID, devi avere una CIE valida, scaricare l'app CieID, associare la carta all'app tramite NFC (toccando la carta sullo smartphone) inserendo PIN e PUK, certificare il dispositivo e poi, sui portali che la supportano, cliccare su "Entra con CIE" e autorizzare l'accesso tramite QR Code, impronta digitale/volto o le ultime cifre del PIN usando l'app.